English Home online

Merhaba, bugün English Home üzerinden iki adet online sipariş verdim ancak her ikisi de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ne bir sebep bildirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır anlamış değilim. Kocaman bir firmanın 3–5 liranın peşine düşmesi...

İstanbul’da English Home’un online kanalı üzerinden pazar günü 3 adet nevresim takımı ve 1 takım çok amaçlı yatak örtüsü siparişi verdim. Siparişime ait TR165591137872 numaralı mesajda, ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen sipa...

English Home’dan online olarak 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında takımın içinden bir parçanın kırık olduğunu gördüm ve bunu bir gün içinde firmaya bildirdim. Bayramdan önce defalarca talep iletmeme rağmen, kırık olan tek parçayı tedarik etmeyi kabul etmediler, sadec...

English Home’den yaklaşık bir yıl önce Torium AVM mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay önce çay makinesinin üstündeki cam demlik kırıldı. O günden bu yana hem English Home’un online satış kanalından hem de mağazalardan yedek cam demlik bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde t...

English Home’dan online olarak ayrı ayrı satın aldığım çarşaf ve yastık kılıfında, daha ilk kullanım ve ilk yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerde belirgin renk solması ve aşırı tüylenme oldu, kumaşın dokusu bozuldu ve gerçekten kullanılamayacak kadar kötü bir hale geldi. Kısa sürede bu k...

English Home online mağazadan TR5827******48 sipariş numarasıyla yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 Çarşamba günü elime ulaştığında sapının kırık olduğunu gördüm. Hemen hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürün...

01.03.2026 tarihinde English Home online mağazasından bir adet yemek takımı ve bir adet kahvaltı takımı olmak üzere iki adet mutfak ürünü siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” görünüyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de teslimat var. Ürünle...

12 Mart 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR158611256835’tir. Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 16 Mart’ta kargodan içinde yalnızca bir adet sebze/meyve soyacağı olan, üzerinde benim adım ve adresim yazan küçük bir kutu t...

English Home’ın online sitesinden Cuma günü verdiğim ve Pazartesi günü elime ulaşan TR374684357357 numaralı siparişimde yer alan yeşil renkli nevresim takımının içinden olması gereken lastikli çarşaf çıkmadı. Ürün, takım olarak satılmasına rağmen paket açıldığında lastikli çarşafın eksik olduğunu gö...

Dün Bursa’daki English Home mağazasından 20 parça limonlu kahvaltı takımı satın aldım. Mağazada ürün kampanyada olarak görünüyordu ve bu nedenle mağazadan almayı tercih ettim. Ödemeyi 3.000 TL olarak yaptım. Bugün aynı ürünü English Home’un online sitesinde incelediğimde fiyatının 2.500 TL olduğunu...

English Home’un online sitesinden paslanmaz çelik süzgeç ve iki kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Siparişim bu hafta elime ulaştı ancak kargoyu açarken süzgecin kulpu elimde kaldı. Çelik diye satılan ürünün malzemesi oldukça hafif, çelik hissi vermiyor ve kulpun bu kadar kolay kırılması da b...