Toplam çözüm sayısı
..

English Home Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.205

English Home

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

583 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 22 saat önce

English Home Online Siparişim Elime Ulaşmıyor

English Home online üzerinden 11.11.2021 tarihinde ürün sipariş ettim, kartımdan tutar kesildi, defalarca aramama rağmen sipariş halen hazırlanıyor diye yazıyor Sipariş no 1814**********74 Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı, telefonla her görüştüğüm kişi aynı konuşmayı yaptı. Lütfen artık ürünl...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

English Home Online Alışveriş Mağduriyeti

11.11.2021tarihinde English Home mağazasının online alışveriş sitesinden aldığım ürünler on beş gündür teslim edilmedi hala hazırlanıyor gözüküyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum englısh Home gibi bir markaya yakışmayacak bir duyarsızlık. Sanırım bir daha alışveriş yapmamamız gerekiyor

profile
  • 292görüntüleme
  • 2 gün önce

English Home 2 Kez Ödeme Aldı

01.11.2021 tarihinde English Home online mağazasından 1805**********63 sipariş numarası ile 97,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Fakat tutar hesabımdan iki defa çekilmiştir. Defalarca ilgili birime mail ve telefon aracılığıyla durumu izah ettim. Ödemenin tarafıma yatırılacağı söylendi. Fakat 15 günd...

English Home 2 Kez Ödeme Aldı
English Home 2 Kez Ödeme Aldı
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

English Home Etiket Tutarsızlığı Alınan Ürün Pahalı Gelen Ürün Daha Ucuz!

English Home mağazalarında online indirim oranın daha yüksek olduğunu söyleyerek, online alış verişe yönlendirilip daha sonra da online sitesinden satın alınan ürünlerin teslim edildiğinde fiyatları daha da düşük olarak gönderildi. Hem yanlış yönlendirme hem de satılan ürünlerin daha düşük fiyat eti...

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

English Home Gibi Markadan Yanlış Gelen Sipariş

English Home dan, 10 kasımda verdiğim sipariş 24 kadımda elime ulaştı, evde olmadığım için alacağım bir dükkanın adresini vermiştim. Saçma sapan ürün geldi kafalarına göre sipariş yollamışlar. Müşteri hizmetleri memur gibi ulaşılmıyor. Pembe halı seçtim gri kişim yollamışlar, markaya asla ve asla ya...

English Home Gibi Markadan Yanlış Gelen Sipariş
English Home Gibi Markadan Yanlış Gelen Sipariş
profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Ürünüm On Gündür Hazırlanıyor

English Home'dan 14 Kasımda online olarak 94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün bugün itibarı ile hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. İki bardağın ön...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

English Home Siparişler Teslim Edilmiyor

English Home'dan 11.11.2021 tarihinde online sitesinden vermiş olduğum sipariş hala kargoya bile verilmedi. Üstelik sitelerinde 7 iş gününde kargoya verildiği yazıldığı halde! Lütfen hemen siparişimin tarafıma kargolanmasını talep ediyorum, eğer memnuniyet oluşturamıyorsanız kampanya yapmamalısınız.

profile
  • 163görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Web Sitesindeki Ürünleri Kargolamıyor

English Home siparişim 13 gündür kargolanmıyor. Trendyol'dan verilen English Home siparişlerim geldi ama kendi web sitelerinden verdiğim sipariş asla kargolanmıyor. Lütfen artık online sitenize bakın. Ya da almayın sipariş falan. Telefondan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitenizden bana ulaşın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 51görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Eksik Ürün Geldi

Siparişimi online mağazadan verdim Sipariş No: 1814785061529495 160x230 Vera şönil gri halim kargodan teslim edilmemiş. Ürün paketi açık kapalı hepsin...

English Home Eksik Ürün Geldi
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumu hemen çözdüler teşekkürler”

profile
  • 360görüntüleme
  • 4 gün önce

English Home Siparişlerim Gönderilmiyor Ve Karşımızda Hiçbir Muhatap Bulamıyoruz!

English Home Online mağazasından ürün aldım. Ne kargo bildirimi, ne satın alındı bildirimi, ne fatura hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bunun üzerine hem online mağazayı, hem de genel merkezi aradım, yaklaşım olarak 35 dakika telefonda bekledim hiç kimse bağlanmıyor. 3 iş günü içerisinde ürünlerim ka...

English Home Siparişlerim Gönderilmiyor Ve Karşımızda Hiçbir Muhatap Bulamıyoruz!
profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce

English Home Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Tüm Sorularım Cevapsız.

Gerçekten bu kadar özensiz çalışan 1 firma daha görmedim. Hem kolay alışveriş için online platform oluşturup hem de 12 günde hala hazırlanıyor statüsündeki ürünleri bir türlü kargolayamıyorsunuz. İstanbul'daki mağazaları tek tek gezip kendim bulsaydım keşke en azından 12 gün sürmezdi! Müşteri hizmet...

profile
  • 301görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home-Ürün Teslim Edildi Diyor Ama Ürünü Göndermiyor

9.11. 2021 tarihinde 2 adet ürün siparişinde bulundum. 21.11.2021 tarihinde 1812**********83 numaralı siparişimden biri teslim edildi. Diğer ürün gönderilmemesine rağmen o da teslim edildi gözüküyor. Kargo firmasını aradığımda kendilerine tek ürünün verildiği bilgisini aldım. İki ürün aynı kutuya sı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Online Siparişler Asla Gelmiyor

08.11.2021 tarihinde English Home online mağazasından 3 parça ürün aldım bugün tarih 23.11.2021 ve ürünler halen Hazırlanıyor görünmekte. Mağazanın bize ulaşın kısmında online olarak 2 kez farklı tarihlerde başvuru yaptım. Tabi ki Halen dönüş olmadı. Mağazanın müşteri hizmetleri numarasından ulaşmay...

profile
  • 68görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Online Alışveriş Şikayeti...

English Home 1815**********33 no lu siparişimi göndermedi. Ayın 12'sinde aldım, parası ödendi, cevap veren yok, ürün hala kargoya verilmedi... Nereye ...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetimi iletip çözümlenmesini sağladığınız için teşekkürler. Bugün kargoya verileceğini söylediler...”

profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Çalışma Sisteminin Olmayışı

11 kasımda English Home markadan online sitesinden yapmış olduğum alışveriş var. Ürünler hala tarafıma teslimi yapılmadı. Konunun durumu hakkında kimseye ulaşamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili kendileri henüz tarafıma ulaşım yapmadılar. Bu nasıl bir çalışma sistemidir.

English Home Çalışma Sisteminin Olmayışı
English Home Çalışma Sisteminin Olmayışı
profile
  • 145görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Sipariş Teslimatı Gecikmesi

English Home dan 11.11.2021 tarihinde online sipariş verdim. Bugün 12. Gün halen hiçbir bilgi yok. Ayrıca 0850 ile başlayan telefonlarını aradığınız zaman dakikalarca bekliyorsunuz cevap veren yok. Bu büyük bir sorumsuzluk! Ve benim sonuncu siparişim olur bu mağazadan! Sipariş no : 1814... 4943

profile
  • 104görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home 9 Gündür Kargoya Verilmedi.

Merhaba,11.11.2021 tarihinde verdiğim 1814**********25 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. 9 gün oldu, normalde 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Genel olarak English Home online alışverişte bu sıkıntı yaşanıyor mu? İlgilenirseniz sevinirim, teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Kargom Hakkında Detaylı Bilgi Almak

English Home'dan 13.11.2021 tarihinde online alışveriş yaptım 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş detayında onaylandı yazmasına rağmen 6 gün geçti hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu hakkında detaylı bilgi almak istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home'dan Karşılanamayan Sipariş

English Home firması online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Bugün 11. Gün. 11 gün onaylandı yazısı yazdı. Bugün hazırlanıyor yazısını da döndü. Hazırlanması kaç gün sürecek bilmiyorum. Aldığıma bin pişman oldum. Satışlar çok yoğunmuş. Bu benim problemim olamaz herhalde. Yapılan satışı k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Ürün Kargoya Verilmemesi

Online siparişim üzerine bir onay SMS'i aldım. Ardından 5 iş günü oldu fakat kargoya verilmedi ve hiçbir mail gelmedi. Yaklaşık 15 kere aradım fakat kimse telefonu açmadı. Site üzerinden 2 mesaj gönderdim geri dönülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home İşlem Yapılmayan Sipariş

English Home online sitesinden 6 Kasım tarihinde aldığım ürünüm hala gelmedi (18 Kasım) ve hala hazırlanıyor Durumunda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendi sitelerinde yer alan iletişim bölümünden şikayetimi yazmama rağmende hala en ufak bir adım yok. 7 iş günü içerisinde kargolanmakta diyor m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Sipariş Takibi Hakkında

English Home online üzerinden vermiş olduğum sipariş hakkında kargo bilgisi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum herhangi bir dönüş yapılmıyor sipariş tarihi 1 haftayı geçti. Online alışverişte bu kadar sıkıntı yaşayacağımı düşünmüyordum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98