Kısa Sürede Arıza Yapan Türk Kahvesi Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi

English Home’dan 18 Temmuz’da Kastamonu’daki mağazasından tkm 6100 Plastik Türk Kahvesi Makinesi 400 ml kırmızı siyah modelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak aldıktan sadece 8 gün sonra ürünü prize taktığımda evin şalteri attı. Ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı şekilde şalter attı ve ikinci kez kullanmak istediğimde bu sefer fişe taktığımda makinenin ışıkları hiç yanmadı ve çalışmadı.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve elektrikle ilgili sorun çıkararak şalter attırması hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Kastamonu merkezde değil, Tosya ilçesinde oturduğum için henüz mağazaya götüremedim. Bugün müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak pazar günü olduğu için telefona ulaşamadım.

English Home’dan, bu arızalı Türk kahvesi makinem için değişim yapılmasını ya da mümkünse iade alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün bu durumunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.