to read complaints and reviews, or file yours.English Home online mağazasından 27.08.2026 tarihinde toplam 10 parça ürün satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde pa...ket içinden sadece 8 ürün çıktı, 2 ürünüm eksikti. Buna rağmen tarafıma 10 ürün almışım gibi tam ücret yansıtıldı ve 555 TL’lik eksik ürün bedelimin iadesi yapılmadı. Eksik ürünle
21 Ağustos tarihinde English Home internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim. 23 Ağustos’ta ve ardından 26 Ağu...stos’ta aynı sipariş için kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. SMS’lerde siparişimin Sürat Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen Sürat Kargo’dan hiçbir bilgilendirme SMS’i gelme
Antalya Döşemealtı’ndaki A101 mağazasından Temmuz 2026 tarihinde English Home marka elektrikli süpürge satın aldım. Süpü...rgenin 7001 numaralı dks hazne mandalı kırıldı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede mandalının kırılması hem güvenimi
07.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki English Home mağazasında alışveriş yaptıktan sonra, be...raberimde taşıdığım ve içerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde, Decathlon’dan aldığım 3 parça spor malzemesi bulunan poşetimi mağazada unuttum. Şehir dışında yaşadığım için mağazay
29.08.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden çerçeve siparişi verdim. Uygulamadaki hata nedeniyle aynı ...siparişi iki kez oluşturdu ve adresime iki ayrı kutu teslim edildi. Kredi kartımdan da aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Kutulardan birini hiç açmadan, faturasıyla birlikte Sürat
01.09.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki English Home mağazasına giderek Leptis çatal-kaşık seti ve Lima Akasya değir...men ürünlerini satın almak istedim. Ürünler fiziksel olarak mağazada bulunmasına rağmen, görevli çalışan bu ürünlerin sistemde satışa uygun görünmediğini söyleyerek satış işlemini
9 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kahvaltı t...akımı siparişi verdim. Ödememi peşin olarak yaptığım halde, aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ya “karg
03.09.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Düzce Kültür Mahallesi 739. Sokak No:10 adresinde bulunan English Home mağazas...ına, bana hediye olarak alınan 4 kişilik porselen fincan takımı ve nevresim takımını değiştirmek için gittim. Ürünler kullanılmamış ve hasarsızdı, sadece model değişikliği talebim
22.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında iade s...ürecini özellikle sordum, kargo geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde kargo adresime geldiğinde ürünü özellikle teslim almadım ve
29 Temmuz 2026’dan beri English Home fkm 6001 filtre kahve makinemin demlik yedeğini temin etmeye çalışıyorum, ancak ne ...müşteri hizmetleri ne de mağaza tarafından hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Sistem üzerinden yedek ürün talebinde bulunmak istediğimde sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetlerini
English Home’den 23.08.2026 tarihinde TR377191313656 numaralı siparişle 6 kişilik porselen yemek takımı (Soft Garden Lux...ury Collection) ve çatal-kaşık takımı olmak üzere her birinden 2’şer adet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet yemek takımı ve 1 adet çatal-kaşık takımı gönderildi, siparişi
25.08.2026 tarihinde English Home’dan Preston Stoneware 2 Parça 1 Kişilik Kahve Fincan Takımı 100 ml lacivert, Bruna met...al çerçeve Gold 13X18 cm ve Neroli & Jasmine 500 ml oda spreyi siparişi verdim. Ürünler 29.08.2026’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda oda kokularının tamamen patlamış ve içle
21.08.2026 tarihinde English Home internet sitesinden rmb 3001 4 bıçaklı siyah krom Multi Blender seti sipariş verdim. T...R5697******92 numaralı bu sipariş için tarafıma kargoya verildiğine dair SMS ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda “kargonuz bulunamama
22.07.2026 tarihli TR942729429623 numaralı siparişimde bulunan Torino Porselen Yemek Takımlarının bazı parçaları kırık, ...Fiesta Kahvaltı Takımının bazı parçaları ise çizik/ayıplı şekilde teslim edildi. Fotoğraflar elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmelerimde yedek parç
English Home mobil uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipari...şimden bir ürün iznim ve haberim olmadan iptal edildi, diğer ürün ise sistemde “kargoya verildi (kısmi iptal/iade yapıldı) ” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı
English Home internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde üç adet kahve fincanı satın aldım, toplamda 1749,97 TL ödeme yaptı...m. Sipariş numaram TR23_37113237’dir. 14.08.2026 tarihinde büyük bir kargo beklerken küçük bir kutu teslim edildi. Kutunun üzerindeki etikette sipariş ettiğim kahve fincan takımlar
05.03.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden Sunshine Bone porselen yemek takımından 2 adet satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra bulaşık makinesinde yıkamama rağmen tabakların üzerindeki desenlerin silindiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incele
English Home’un online sitesi üzerinden 2 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler ilk kullanımda tüylendiği için 26 Ha...ziran 2026 tarihinde iade amacıyla mağazaya teslim ettim ve iade talebim kabul edildi. 2.099 TL tutarındaki ödemenin 2 Temmuz 2026 tarihinde alışveriş yaptığım kredi kartına iade e
English Home’dan aldığımız iki adet nevresim takımının hatalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattık. 02.07.2026 tarihi...nde iadenin yapıldığı tarafımıza iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla 2.099 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafımıza IBAN üzerinden yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
English Home Ankamall mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cam su şişesi, tamamen normal kullanım sırasında bir ...anda dibinden kırıldı ve içindeki su aniden üzerime, halıya ve koltuğa döküldü. Şişeyi düşürme, çarpma gibi bir durum kesinlikle olmadı, ürün elimdeyken alt kısmından patlar gibi k
English Home mobil uygulamasını indirdim ve ilk uygulama alışverişine özel kupondan yararlanmak için giriş yaptım. Ancak... uygulamada “Şu anda hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ilk alışverişe tanımlanması gereken kupon tarafıma hiç tanımlanmadı. Bu nedenle ilk alışverişimi kuponsuz ya
English Home’un web sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde iki adet düdüklü seti için toplam 4.998 TL tutarında, TR5133**...****19 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı, sistemde hâlâ “kargoya verildi” ibaresi görünü
English Home Metrogarden Ümraniye şubesinden Aralık ayında çeyizim için 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün paketin...i çeyizimi yeni açtığım için ancak yakın zamanda açabildim ve paketten 6 kişilik yerine 5 kişilik takım çıktığını, toplamda 5 parçanın eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etme
English Home’den aldığım fkm6001 model filtre kahve makinesinin cam demlik tabanı yaklaşık beş ay önce elde yıkama esnas...ında kırıldı. Ürünün motor kısmında hiçbir sorun yok, makine çalışıyor ancak demlik kısmı olmadığı için cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım,
