to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Enerjisa bünyesinde bulunan aktif elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ve aynı adrese sahte bir kontratla yeni abonelik açıldığını düşünüyorum. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 51/f adresindeki tesisat için kayıtlı 001023568193 numaralı abonelikle ilgili işlem yapılmış. Evraklarda bulunan imzaların bana ait olmadığını, sahte imzalar kullanılarak abonelik sözleşmesi düzenlendiğini ve bu şekilde yeni bir abonelik verildiğini düşünüyorum.
Konu hakkında ilgili birime gidip görüştüğümde, görevli kişi bu şekilde abonelik verilebileceğini söyledi ve bu durum beni hem güvensizlik hem de mağduriyet duygusuna itti. Bilgim ve rızam olmadan mevcut aboneliğimin iptal edilmesini ve sahte olduğunu düşündüğüm yeni aboneliğin açılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Söz konusu sahte aboneliğin derhal iptal edilmesini, mevcut/önceki aboneliğimin hak kaybı olmadan yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca imzam dışında düzenlenmiş evraklarla nasıl abonelik açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını istiyorum.
2018 de abonesi olduğum, ama daha sonradan hiç kullanmadığım ve kapatılan abonelikten fatura gelmeye başladı. Durdunuz durdunuz 7 yıl sonra canınız sıkıldı. Üste üste arayıp soruna çözüm bulamayan Enerjisa dan bu gereksiz Aboneliğin olmayan Aboneliğin iptal edilmesi ve bana bildirilen adresteki kull...
Enerjisa Başkent abonesiyim. Tesisat numarası 4000821878 olan elektrik aboneliğime ait faturada adresim yanlış göründüğü için yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim gerçek ikamet adresim Başak Mah. 1692 Sok. No: 20/23 Mamak / Ankara olmasına rağmen, faturamda farklı bir adres yer alıyor....
Enerjisa Başkent’te üzerime kayıtlı olan elektrik aboneliğimi, Şubat ayında taşındığım adreste kullandım ve aboneliğimi kapattım. Aboneliği kullandığım ve kapattırdığım dönem boyunca 4000337903 tesisat numarası ve 1022860131 sözleşme hesap numarası ile işlem yaptım. Buna rağmen, benden sonra eve ta...
Yorumlar