to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende'de E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Hatası
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üzerinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvurunun sonlarına doğru sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle yeni adresimde abonelik açtıramadım.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar herhangi bir Enerjisa bayisine gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, ancak e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Sürekli aynı noktada hata alıyor olmam sebebiyle artık bu sürecin Enerjisa tarafından incelenmesini ve abonelik işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamamak için konunun acilen kontrol edilerek aboneliğimin açılmasını ve e-Devlet üzerinden yaşanan hata ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
