Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Elektrik Aboneliği Başvurusu Tekil No Ve Sayaç Seri No E-Devlet Uyumlu Değil

profile
14 Nisan 11:14
4
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” uyarısını alıyorum. İşlem sırasında özellikle tekil numarayı doğru şekilde girmeme rağmen 14.04.2026 tarihi itibarıyla abonelik başvurumu online olarak tamamlayamıyorum.

Aboneliği özellikle internet üzerinden yapmak istiyorum ve şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşme yapmadım. Tekil numaramın ve sayacımın e-Devlet üzerinden aboneliğe uygun hale getirilmesini veya sistemde gerekli düzenlemenin yapılarak online başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14 Nisan 11:47 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Eyüp
Eyüp
14 Nisan 14:35

Teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır... Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enerjisa Başkent Abonelik Sorunu

profile
19 Aralık 2024 19:58
907
Enerjisa Başkent Abonelik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz