to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Ankara bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Eylül ayı elektrik faturamda, geçmiş aylara göre hiçbir kullanım alışka...nlığım değişmemiş olmasına rağmen, kwh birim fiyatının olağanüstü yüksek hesaplandığını fark ettim. Normalde birim fiyat 5–6 TL civarındayken, Eylül faturamda birim fiyat 29,47 TL
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için çok teşekkürler"
21.10.2026 tarihinden itibaren mülk sahibi olarak mesken tipi elektrik abon...eliği başlatmak için e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik’e başvuru
001001828392 eski 001022546049 sözleşme numaraları ile uzun süredir Enerjisa Başkent abonesiyim. 15 Haziran’da tarafıma ...telefonla yapılan bilgilendirme sonucu, 1 Ağustos tarihi itibarıyla tarifem değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, yeni tarifenin elektri
"Teşekkür ederiz"
Başkent Enerjisa’ya ait Etimesgut / Ankara adresindeki elektrik aboneliğimi...n, bugün tarafıma gelen SMS ile başka bir müşterinin başvurusu gerekçe göst
"Çok teşekkür ederim. Hızlı yardım ve çözüm sunuldu"
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’ndeki adres...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 3 gündür üst ü
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden Ankara’daki mesken elektrik aboneliğimi sonlandırmak ist...iyorum ancak ne yaptıysam işlemi tamamlayamıyorum. Bugün sabahtan beri hem
"Hemen hızlıca ilgilenildi, dönüş yapıldı ve çözüldü çok teşekkür ederiz, bu kadar çabuk dönüş yapılmamıştı daha önce :)"
Ankara Çankaya ilçesindeki adresimiz için bugün e-Devlet üzerinden Enerjisa... elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalıştım. İşlem esnasında sistem “Sis
Ankara’daki adresimde Enerjisa aboneliğim bulunuyor. Yaz aylarında adresime gelen bir Enerjisa görevlisi, tarifemizi değ...iştirirsek elektrik faturalarımızın daha uygun olacağını belirtti. Kurum personeli olduğuna ve bize daha avantajlı bir tarife sunulduğunu söylediğine güvenerek bu değişikliği kabul
Ankara’da yöneticisi olduğum apartmanda Enerjisa aboneliğimize ait elektrik faturaları, hiçbir kat malikinden yazılı ona...y ya da rıza beyanı alınmadan tek taraflı olarak e-faturaya geçirilmiş. Biz böyle bir talepte bulunmadığımız halde sanki e-fatura talebi bizden gelmiş gibi, posta kutularımıza üzer
"İlginiz için teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliği için Ankara Mamak’ta ikamet eden bir kullanıcıy...ım. Birkaç ay önce kapıya gelen Enerjisa görevlisi, yüksek kullanımda olduğ
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun ile hemen ilgilendiler."
"Değer gösterip aradığınız için teşekkürler"
"Hızlıca ilgilenilip çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut’ta yeni taşınacağım ev için Enerjisa Başkent üzerinden yen...i elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır e
"Tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilip sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Enerjisa Ankara Gölbaşı bölgesinde yeni elektrik aboneliği başlatmak için d...ünden beri e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her deneme
"Çok teşekkürler"
Amasya bölgesinde ikamet ediyorum ve telefon numarama uzun süredir bana ait... olmayan bir elektrik faturasıyla ilgili Enerjisa tarafından düzenli olarak
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun giderildi."
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Elektrik aboneliği alamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri, sayaçla ilgili bir sorun yok, sistemsel hata olabilir d...edi fakat mağdurum. Enerjisa uygulaması ve e-Devlet'ten denedim, aynı hatayı alıyorum; mağdur oluyorum. Küçük bir çocuğum var, gidip gelemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Belirttiğini
"İlginiz için teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Etimesgut Yeşilova mahallesindeki adresi...m için yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu
"Sorunum şikayeti oluşturduktan çok kısa süre sonra halledildi. Özellikle buradan benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, çok nazik, çok ilgili davrandı."
Bir süredir e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik yeni abonelik işle...mi yapmaya çalışıyorum ancak sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle baş
"Teşekkürler"
"Sosyal medya ekibinin iletisim tarzı için teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik ile 02.09.2026 tarihinde yaptığım perakende satış sözleşmemde adres bölümünde yer alan blok bi...lgisinin yanlış yazıldığını nüfusa ikametgah almaya gittiğimde fark ettim. Sözleşmede “B blok” yazan kısım aslında “A blok” olmalıydı ve nüfusta bu nedenle işlemim yapılamadı; mutl
"Çağrı merkezi yönlendirmesi ile sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
