to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy’de bulunan 4011436247 tesisat numaralı konut aboneliğimde, 2025 yılından bu yana Enerjisa tarafından d...üzenlenen elektrik faturalarında fahiş ve tutarsız rakamlarla karşılaşmaktayım. Adreste aile ferdi sayısında, cihazlarda ve tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamıştır
İstanbul Sancaktepe ilçesindeki 001011360223 numaralı sözleşme hesabıma ve 4005921323 no'lu tesisata ait Ekim 2026 dönem...i elektrik faturamda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 3.625 TL gibi olağanüstü bir tutar yansıtılmıştır. Evde elektrik kullanım alışkanlıklarımızda, cihazlarımızda vey
5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasında üzerime kayıtlı olan 715 T...L tutarındaki elektrik faturamı önce Enerjisa’nın kendi mobil uygulaması üz
Yıllardır Enerjisa’dan herhangi bir SMS bilgilendirmesi veya doğrulama kodu alamıyorum. Faturalarım e-posta yoluyla tara...fıma ulaşıyor ancak SMS gelmediği için Enerjisa mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve dijital hizmetlerden yararlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır devam eden bu sorun sebebiyle hesab
"İlgilenen hanımefendi çok tatlıydı teşekkür ederim"
Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden e-Devlet’ten bireysel elektrik aboneliği ...başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlemi tamamlayamıyoru
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende’ye ait 106530907 numara...lı konut aboneliğimde aynı faturaların birden fazla kez tahsil edilmesi ve
Enerjisa İstanbul tarafından 17 Haziran 2026 günü telefonla arandım. Görüşmede, elektrik tüketimimin 4000 kwh’ı aşmasınd...an dolayı devlet desteğinden faydalanamadığım, bu nedenle beni korumak için özel bir kampanya yaptıkları söylendi. Bir yıl boyunca kwh ücretimin 3,80 TL olarak sabit kalacağı, bu ş
Enerjisa ile yaptığım elektrik aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresim için 1016195055 sözleşme hesap numarasıyla son... dönem faturama 5.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Aylık faturalarım normalde en fazla 1.500 TL civarında gelirken, bu dönem iki ayı birleştirip tek fatura olarak göndermişler ve
"Enerjisa sosyal medya ekibinden Bahar Hanım'a hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ederim."
İstanbul Pendik’te yeni kiraladığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlatmak istiyorum ancak yaklaşık iki... gündür e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Her denememde sistem “Sistemden yanıt alınamıyor” ve “Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı” uyarıları veriy
Enerjisa ile mesken aboneliğim bulunuyor. Bahçeli, müstakil, iki katlı bir evde tek sayaç üzerinden ortak kullanım yapıy...oruz. Uzun süredir düzenli şekilde elektrik faturası ödüyor olmama rağmen son aylarda faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşadım. Şubat ayında 1.925 TL, Mart ayında 2.500 TL
"Çözüldü"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim. İşlem sırası
İstanbul Kadıköy’deki aboneliğim için Enerjisa’dan gelen Haziran ayı elektrik faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ...aylarda ortalama 1.100 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2.300 TL olarak yansıtıldı. Evde elektrik kullanım alışkanlıklarımızda, cihazl
İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa bölgesinde elektrik kullanımımla ilgili bugün ödemem gereken faturamı, faturada belirti...len e-Devlet ödeme kanalı ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Fatura üzerinde yazan e-Devlet kanalı üzerinden denedi
İstanbul Maltepe’de Enerjisa aboneliğim bulunurken, saha personelleri tarafından benim hiçbir onayım ve imzam olmadan, s...ahte imza kullanılarak mevcut sözleşmem feshedilmiş ve yine sahte imza ile adıma yeni bir sözleşme düzenlenmiştir. Bu usulsüz işlem Şubat ayında yapılmış, ben ise ancak Mayıs ayınd
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa abonesiyim. 16 Nisan tarihinde 0553********33 numaralı telefondan aranarak elektriği indir...imli kullanacağım, Enerjisa’yı kullanmaya devam etmem durumunda 5.000 TL üzerinde ücret iadesi yapılacağı ve bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi. Ancak yeni faturam
"Teşekkürler. İlgilenildi. Ancak aynı sorunu yaşayıp bu yazıyı okuyan başka arkadaşlar olabilir. E devlet yerine Enerjisa mobil uygulama üzerinden işlem yapın orada sorun yaşanmıyor."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Yetkililer ile görüştüm faturam ile ilgili araştırma yapılacak teşekkürler"
İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce daha in...dirimli bir tarife olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu tarifeyi kabul
İstanbul Anadolu yakasında Enerjisa abonesiyim. Mart ayına ait elektrik faturamda, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirm...e yapıldığını düşünüyorum. Bana birim fiyat olarak 4,090 TL beyan edilmesine rağmen, faturamda birim fiyatın 5,85 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturam beklediğimde
"Son aramada nazik ve anlayışlı tavrı için teşekkür ediıyorum"
Enerjisa İstanbul abonesiyim. Sadece yaklaşık 1 haftalık gecikmesi olan, 38...0 TL’lik faturam için neredeyse gün boyu arama, SMS ve mail alıyorum. Bu ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
