to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusu Tamamlanamıyor
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sayaç numaram 74742882 olmasına rağmen sistem “sistem yanıt vermemektedir” hatası veriyor ve başvuru adımını geçemiyorum. Bu işlemi e-Devlet üzerinden, internet/mobil uygulama aracılığıyla yapmaya çalışıyorum.
Şu anda taşınma arifesindeyim ve elektrik aboneliğimi başlatamadığım için gerçekten zor durumda kaldım. Henüz müşteri hizmetleri ya da başka bir kanal üzerinden destek de alamadım, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum.
Yeni abonelik başvuru talebimin acilen alınmasını ve elektrik bağlantımın en kısa sürede yapılmasını, ayrıca bu sistem hatasının da düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler. İlgilenildi. Ancak aynı sorunu yaşayıp bu yazıyı okuyan başka arkadaşlar olabilir. E devlet yerine Enerjisa mobil uygulama üzerinden işlem yapın orada sorun yaşanmıyor.
