to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce daha indirimli bir tarife olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu tarifeyi kabul ettim. Ancak indirim yerine her ay faturam düzenli olarak yaklaşık 500 TL arttı, apartmanımda ve çevremde benim ödediğim kadar yüksek fatura ödeyen kimse yok.
Aralık ayından bu yana gelen faturalarımda ciddi bir artış var. 1013233635 sözleşme numaralı, 4005617311 tesisat numaralı aboneliğimde, ev kullanıcısı olmama rağmen neredeyse iş yeri faturası gibi bedeller ödemek zorunda bırakıldım. İndirimli tarife vaadiyle arandım fakat sonuç tam tersi oldu, bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Bu konuyla ilgili Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de bilgi alamıyorum.
Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, indirim adı altında yanıltılıp yanıltılmadığımın net olarak ortaya konmasını ve bu süreçte haksız yere fazla alındığını düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Anadolu yakasında Enerjisa abonesiyim. Mart ayına ait elektrik faturamda, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bana birim fiyat olarak 4,090 TL beyan edilmesine rağmen, faturamda birim fiyatın 5,85 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturam beklediğimde...
1013212311 sözleşme hesap numaralı, 4010057983 tesisat numaralı Enerjisa aboneliğimde 2023 Ekim ayı faturam 272 TL, Kasım ayı faturam 262 TL ve bundan 6 ay öncesine kadar aylık faturalarım hep 250-260 TL bandında seyretmiştir. Aralık ayı faturam ise 307 TL olarak gelmiştir. Bunun üzerine Enerjisa mü...
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. Geçen sene aynı dönemde ve aynı harcamayla ödediğim fatura yaklaşık 400 TL iken, bu sene hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen aynı dönem için faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Yani bir yıl içinde neredeyse yüzde yüz oranında bir artış söz konusu. Bu kadar yü...
İstanbul Kadıköy’deki evimde uzun süredir Enerjisa serbest tüketici abonesiyim. Daha önce aylık elektrik faturam ortalama 1000 TL civarında gelirken, son iki aydır faturalarım bir anda katlanarak arttı. Bir ay 3800 TL, bu ay ise 3150 TL fatura geldi. Burası sadece ev, iş yeri ya da dükkan değil, bun...
İstanbul Pendik’te Enerjisa abonesiyim. Normalde aylık elektrik faturam yaklaşık 770 TL civarında gelirken, Mart ayına ait faturam 27 Mart tarihinde 4.000 TL olarak geldi. Elektrik kullanımımda olağan dışı hiçbir artış veya değişiklik olmamasına rağmen, beni yüksek kullanıcı olarak sınıflandırdıklar...
Yorumlar