to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Yanıt Vermiyor
İstanbul Kadıköy’de yeni elektrik aboneliği başvurumu Enerjisa üzerinden e-Devlet sistemi aracılığıyla yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru adımlarını doldurup devam ettiğimde ekranda sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor.
Bu hatayı hem gün içinde farklı saat aralıklarında hem de farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen aldım, hiçbir şekilde başvurumu tamamlayamıyorum. Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir temsilciye bağlanamadım, sadece otomatik kayıt ve menü seçenekleri ile karşılaştım ve sorunum çözülmedi.
Enerjisa’dan, e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmamı engelleyen bu teknik sorunun ivedilikle tespit edilip düzeltilmesini ve yeni aboneliğimin gecikmeden, sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Enerjisa sosyal medya ekibinden Bahar Hanım'a hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
