to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa E-Devlet Abonelik Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
29 Nisan’dan beri Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş için bireysel abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor. Yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda denememe rağmen başvurumu bir türlü tamamlayamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda bana hizmet noktalarına gitmem gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden yapılabilen bir işlem için fiziksel olarak şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Online başvuru sürecindeki bu hatanın giderilerek, herhangi bir hizmet noktasına gitmek zorunda kalmadan aboneliğimin e-Devlet üzerinden başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
