to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Tekil No Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden e-Devlet’ten bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem beni ilerletmiyor. Kiracı olarak oturacağım evde önceki kiracının bıraktığı sayaç bilgileriyle işlem yapmaya çalışıyorum fakat bu uyarı nedeniyle aboneliğimi başlatamıyorum.
Bu süreçte telefon üzerinden Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli kayıt dinletildi, canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İlgilenen hanımefendi çok tatlıydı teşekkür ederim
