to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Fatura Ödeyememe Sorunu
İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa bölgesinde elektrik kullanımımla ilgili bugün ödemem gereken faturamı, faturada belirtilen e-Devlet ödeme kanalı ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Fatura üzerinde yazan e-Devlet kanalı üzerinden denediğimde işlem gerçekleşmiyor, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de ödeme yapamıyorum. Bu durum nedeniyle son ödeme tarihini kaçırmaktan ve elektriğimin kesilmesinden endişe duyuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri/Tesisat numaram 1022055567’dir. Enerjisa’dan, ilgili teknik sorunun acilen giderilmesini, faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmemi ve gerekirse yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Aradılar, bana sundukları çözüm bankadan sıraya gir oradan öde, ben kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Teknoloji firması fakat teknolojiden bihaberler. Mobil uygulama var ama uygulamadan aylık sadece 5.000 TL'ye kadar faturalar ödeniyor.
Şikayetime çözüm sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
