
Emsan Termosun Sıcak Tutmama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...
Aldığım Emsan Bıçak Setindeki Doğrama Bıçağı Küflendi ve Paslandı

Emsan'dan Mayıs ayında aldığımız bıçak setinin içinden çıkan doğrama bıçağı bu şekilde küflenmiştir, paslandı ve aşırı küf kokuyor. Şikayetçiyim.
Emsan Mağazasında Defolu Ürün Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

11.09.2025 tarihinde saat 12.30’dan sonra Emsan Prime Mall AVM İskenderun (Hatay) mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme ve ürün kontrolü için kasaya geçtiğimde, üç bayan çalışan vardı. Ürün kontrolü sırasında bir personel, ürünün kapağında defo olduğunu belirtti. Mağazada başka ürün olmayınca, kargo i...
Emsan Mutfak Paslanmaz Olarak Satılan Bıçak Seti Paslandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Emsan 6’lı Sharp Master bıçak setini yaklaşık üç yıl önce Karaca internet sitesinden çeyizim için satın aldım. Bıçaklar paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır bıçakların çoğunda paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımını da özenle yaptım. Ancak, beklediği...
Emsan Mutfak Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği
Geçen sene Nisan ayında Balıkesir Emsan bayisinden Swiss Crystal 22-26 cm 2’li tava aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşadım. Temmuz ayında garantiye göndermeme rağmen, 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıp “kar...
Emsan Bıçak Setinde Paslanma Ve Stand Boyası Dökülmesi Sorunu

2022 yılında Fuarıum Outlet Çorum mağazasından aldığım Emsan Mia 6 Parça Bıçak Seti ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Ayrıca bıçak standının demir kısımları açıldı ve boyası sürekli olarak dökülüyor. Ürünü kulla...
Emsan Mutfak Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Tehlikeli Buhar Sızıntısı

Yaklaşık bir yıl önce Emsan'dan düdüklü tencere aldım. İhtiyaç fazlası olduğu için kenarda beklettik ve bugün kullanmaya karar verdik. Kapağını kapatıp kilitledik fakat hiçbir şekilde kapak tencere ile sabitleşip sıkışmıyor. Kenarlardan buhar sızıntısı var ve inanılmaz derecede tehlikeli, patlama r...
Emsan Çaydanlıkta Leke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Haziran ayında Diyarbakır Üçkuyular BİM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Emsan marka bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Lekelerin zamanla geçeceğini düşünerek ürünü birkaç kez daha kullandım ve kuruladım, ancak hiçb...
Kırık Çıkan Çeyiz Paketi İçin 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor
Emsan Esenyurt Marmara Park mağazasından aldığım çeyiz paketi (sipariş/fatura no: ER02025000120658) elime ulaştığında içindeki tabaklardan biri kırık çıktı. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı...
Emsan Mutfak Pişmanlıktır!

Kısa Sürede Soyulan Tencere İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor
Emsan yetkili mağazasından geçen yıl satın aldığım Diagon model iki adet tencerede, yaklaşık 4-5 aydır her kullanımda soyulmalar meydana geliyor. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yıkayarak kullandım. Ancak buna rağmen tencerelerde sürekli olarak soyulma problemi yaşan...
Emsan Çatal Kaşık Bıçak Takımında Kısa Sürede Paslanma Sorunu ve Çözüm Talebi
Emsan internet adresi üzerinden satın aldığım Emsan Penta 18 parça 6 kişilik çatal kaşık bıçak takımı ve Penta 18 parça 6 kişilik tatlı çatal kaşık bıçak setini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bıçaklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede b...
Kayıp Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Emsan'da Hayal Kırıklığı
22 Ağustos 2025 tarihinde Adana’daki Emsan mağazasından 1 adet Emsan experto 14 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım ve eve teslim edilmek üzere işlem yaptım. Siparişim 26 Ağustos’ta PTT Kargo’ya verildi, ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 2754380859...
Satın Aldığım Ürünler Eksik Teslim Edildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
05/09/2025 tarihinde hty, Prime İskenderun AVM’deki Emsan mağazasından kredi kartı ile toplam 6.498,00 TL ödeyerek Cemre indüksiyon tabanlı tencere se...
Emsan Kalitesiz Ürün Lütfen Yardımcı Olun
Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Emsan mağazasından Swiss Crystal model tencere ve tava setini nakit olarak satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmed...
Emsan Mutfak Tencere Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Riski Yaşadım

Emsan markasına ait tenceremi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 7 Eylül tarihinde tencerenin kapağı aniden yüzüme doğru patladı. Neyse ki ciddi bir yaralanma yaşamadım, ancak patlayan cam parçaları ayağıma girdi ve oldukça korkutucu bir durum oldu. Ürünü nereden aldığımı ve faturasını hatırlamıyorum,...
Çaydanlığım İade Edilmeden Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor
Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. Yakın zamanda kullanmaya başladığımda, çaydanlığı doldururken sürekli olarak dökülme problemi yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim. Ancak ürün sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, f...
Emsan Hamur Yoğurma Makinesi Parça Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...
Emsan Mutfak Montana Tencere Tehlikeli Arızası Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Emsan Montana tencereyi 1 yılı doldurmasının ardından kullanamıyorum, çünkü kendim ve ailem için tehlike arz etmeye başladı. Tencere kaynadıktan sonra hiçbir şekilde ötme veya buhar çıkışı olmuyor. Bir süre sonra ise, sanki pimi açılmış gibi tüm buharı ve suyu bir anda dışarı kusup tekrar içinde bir...
Emsan Mutfak Garanti Süresi Dolmadan Kapağı Açılmayan Düdüklü Tencere Ve Yetersiz Destek

Emsan Montana düdüklü tencereyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kocaeli’den, Hepsiburada üzerinden ETA2023000681400 sipariş numarasıyla satın aldım. Garanti süresinin bitmesine bir hafta kala kapağı bir anda açılmadı ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Herhangi bir zarar oluşmadı, ancak mağduriyet y...
Emsan Mutfak Kayıp Sipariş Sonrası İade Peşin Olarak Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.08.2025 tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesinden 91543838 numaralı çatal bıçak seti siparişimi verdim. 18.08.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak üzerinden bir haftadan fazla geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip ban...
Emsan Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Karardı, Mağaza İlgisiz Davrandı

06.07.2025 tarihinde Ankara Özçiçekler Mamak mağazasından aldığım Emsan düdüklü tencereyi ilk kullanımımda, düşük ateşte kullanmama rağmen tencerenin altı ve iç kısmı karardı. Ürünü henüz bir kez kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünün değ...
Sıkça Sorulan Sorular
Emsan Hakkında
Emsan Mutfak, 1971 yılında kurulmuş olan bir mutfak ve ev gereçleri markası olarak bilinmektedir. Bir emaye atölyesi olarak faaliyete başlayan Emsan, kurulduğu günden bugüne sürekli olarak kendini geliştirerek daha kaliteli, daha şık ve daha yenilikçi olmayı hedeflemiştir. "Mutfaktaki mutluluk" sloganı ile faaliyet hayatına başlayan Emsan, mutfak gereçleri dendiğine akla gelen A'dan Z'ye her ihtiyacı karşılamaya yönelik ürün gamını tüketici beğenisine sunmaktadır. Pek çok farklı lokasyonda bulunan Emsan mağazaları ve Emsan online internet sitesi üzerinden temin edilebilen Emsan ürünleri, ister kalabalık ister tek kişilik bir ailenin tüm mutfak ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitliliktedir.
Emsan Mutfak Ürünleri
Emsan'da her ihtiyaca yönelik bir mutfak ürünü bulmak mümkündür. Örneğin Emsan'ın sofra grubu ürünleri arasında 6 ya da 12 kişilik olmak üzere yemek takımları, kahvaltı sofralarına özel olarak tasarlanan kahvaltı takımları, çay ve kahve tüketimine özel olarak üretilen çay ve kahve setleri, 12 kişiliğe kadar çıkan çatal - kaşık - bıçak takımları ve diğer servis takımları yer almaktadır. İster çekirdek bir aile, ister kalabalık bir ev hanesi olsun; her sofraya uygun bir mutfak takımını Emsan'da bulmak mümkündür. Bununla birlikte Emsan mutfak grubu da benzer bir çeşitlilik ve fonksiyonellik ile tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Mutfakta yemek pişirmeyi çok daha kolay hale getiren tencere setleri, Emsan'ın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Granit ya da seramik Emsan tencereler, hem yemek yapmayı pratik hale getirmekte hem de sağlık dostu yemekler elde etmenizi sağlamaktadır. Kek kalıpları ve fırın kapları, fırında yapacağınız hamur işlerini daha keyifli hale getirmek üzere tasarlanmaktadır. Tek olarak satılan tavalar, kullanışlı düdüklü tencereler ve modern sahan çeşitleri de yine Emsan'ın pişirme grubu ürünleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Emsan mutfak gereçleri olduğu zaman spatuladan çırpıcıya, saklama kaplarından kavanozlara, süzgeçten cezveye pek çok farklı ihtiyaca yönelik mutfak araç - gerecini bulmak mümkündür. Emsan'ın küçük ev aletleri, öğün hazırlamayı çok daha basit ve hızlı hale getirmek üzere dizayn edilmektedir. Tost makinesi, elektrikli çaydanlıklar, buharlı paspaslar ve mutfak robotları, Emsan küçük ev aletleri çeşitleri arasında sıkça satılan parçalardandır. Emsan'ın sıklıkla tercih edilen diğer ürünleri arasında evlenen çiftlere özel çeyiz setleri de bulunmaktadır. Bu paketler sayesinde çiftler, herhangi bir ekstra alışveriş yapma gereği duymadan tek bir paket halinde tüm mutfak gereksinimlerini karşılayabilmektedir.
Emsan Kullanıcı Yorumları
Eğer Emsan ürünleri arasından beğendiğiniz bir parça varsa ve bu ürünü satın almadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını değerlendirmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm Emsan şikayet, görüş ve önerilerine ulaşabilirsiniz. Emsan ürünlerini kullanan ya da kullanmış olan tüketiciler, deneyimlerini bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer potansiyel alıcılar için değerli geri bildirimlerde bulunmuş oluyor. Aynı şekilde eğer siz de daha önce Emsan ürünlerini kullanarak markayı tecrübe ettiyseniz memnun kaldığınız ya da kalmadığınız noktaları Şikayetvar.com üzerinden diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz. Emsan yetkili servis ve iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.





















