to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan markasından aldığım tencere takımının bir kapağı kırılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüz zaman k...apağın bulunamadığını ve iade edilmesi gerektiği söylendi; fakat beğenerek aldığımız bir tencerenin böyle sonuçlanmasının doğru olmadığını düşünerek, ilgilenilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Emsan resmi satıcısından 16 Mart tarihinde 2 adet 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim, ürünler 18 Ma...rt’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan 2’sinin kırık olduğunu gördüm. Hemen görselleri ileterek sadece kırık olan 2 tabağın yeniden gönderilmesini talep ettim. Bana, k
Ocak ayının başında Emsan Bella Gusto stand mikser İnci beyazı ürünümü zaman zaman yaşanan temassızlık sorunu nedeniyle,... müşteri hizmetleri ile görüşerek servise gönderdim. Ürünüm servise giderken çalışır durumdaydı, sadece ara ara temassızlık yapıyordu. Ancak servis dönüşünde ürünüm hiç çalışmaz ha
2024 yılında Karaca’nın uygulaması üzerinden Emsan Zeytin Dalı model yemek takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk başl...adığım günden itibaren tabak ve diğer parçalarda belirgin solma ve aşınmalar oluştu. İki kişilik bir aile olduğumuz için uzun süre hep aynı parçaları kullandım ve sorunlu parçaları
Geçen ay Pazarama sitesi üzerinden satın aldığım Emsan Vera model düdüklü tencerenin kapağı bir türlü kapanmıyor. Yaklaş...ık 15 yıldır eski tip düdüklü tencere kullanan biri olmama rağmen, kapağı ne kadar denediysem de oturtup kilitlemeyi başaramadım. Ürünün kapağı kesinlikle rahat ve düzgün bir şekil
Emsan’dan aldığım yaldızlı yemek takımını 25 Mart 2025 tarihinde mağazadan, 2 adet 6 kişilik olacak şekilde toplam 12 ki...şilik olarak satın aldım. Ürünleri bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce her iki takımın tabaklarındaki yaldızların kaybolmaya, silinmeye başladığını fark
Emsan marka SM-961 model hamur yoğurma makinesinin parçası, elde yıkama sonrası karardı ve parçayı yıkadığımda sudan sim...siyah akıntı gelmeye başladı. Ürünü Şanlıurfa Piazza AVM’deki Emsan mağazasından aldım ve çok uzun süre kullanmadım, yeni sayılır; buna rağmen bu şekilde bozulması ve özellikle gıd
05.03.2026 tarihinde Emsan’ın internet sitesinden toplam 5.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. 17.03.2026 tarihinde yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, si
Emsan Montana model düdüklü tencereyi 15.03.2026 Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Karacaören 12. Etap TOKİ konutların...daki evimizde kullanırken çok ciddi ve tehlikeli bir durum yaşadık. Tencereyi ocağa koyduktan kısa bir süre sonra kapağın üst ve yan kısımlarından buhar çıkmaya başladığını fark et
"Şehrimde bulunan Karaca mağazasıyla iletişim kurulup, kırık olan parçaların iadesini yapıp başka bir kahvaltı takım ve tencere setiyle değişikliğini yaptık Emsan bu süreçte geçte olsa (3 ay sonunda) bir çözümünü buldu ayrı zamanda Karabük kares AVM de yardımcı olan satış temsilcisi müdürüne teşekkürlerimizi iletiyorum bütün sorunu çözmeye yardımcı oldu kendisi."
Emsan Bella Gusto Beyaz Hamur Yoğurma Makinesi 1300w 5l model ürünüm için çırpıcı uç yedek parçası talep ediyorum ancak ...Emsan’dan bir türlü çözüm alamıyorum. Mevcut çırpıcı ucu kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır iki kez yedek parça destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir ger
BİM marketten yaklaşık 5 gün önce satın aldığım Emsan marka Bella Gusto hamur yapma makinesini henüz hiç kullanmadan sad...ece yıkadım ve ürünün iki ucunda kararma meydana geldi. Ürünü kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Emsan gibi bir markadan b
BİM İstanbul Hacıosman şubesinden yaklaşık altı ay önce aldığım 24 santimlik Emsan çelik karnıyarık tenceresi, bugün Ram...azan sofrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Tencereyi kullanırken kulpu aniden kopup düştü, içindeki yemek de neredeyse tamamen dökülecekti. Hem sofranın ortasında yaşanan b
N11 üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 15 gün önce Emsan Pro 6’lı mutfak robotu sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak... robotu yerine kahve makinesi gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem N11 hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; günlerce “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” deni
26 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Emsan Turtle Kettle Beige model bir kettle siparişi verdim, ürün 3 Mart 2026 ...tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #95097059’dur. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz açma‑kapama düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim; yani ürün ilk andan itibaren arızalıydı v
Yaklaşık 10 gün önce Esenler Taşpınar mağazasından 56 parça Emsan yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ...iki gün sonra teslim edeceklerini söylediler ancak bu iki gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım. Sonrasında Atışal
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından Karaca Emsan markalı Emsan Vera düdüklü tencere seti satı...n aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kapağı açılmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen ürünün kapağı bu defa kilitlenmiyordu. Ürünü tekrar ser
"Teşekkürler"
1 Mart tarihinde Emsan’ın web sitesi üzerinden bir kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda son kargo teslim... tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve teslimat süresi fazlasıyla gecikti. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, belirtilen sürelerin bu şek
Emsan markasına ait Belagusto kıyma makineli hamur yoğurma makinesini 15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın al...dım. Ürünü kıyma çekmek için ikinci kez kullandığımızda makine aniden durdu ve tekrar çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürdük. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün tam
2020 yılında İstanbul Marmara Park AVM Emsan mağazasından granit tencere seti aldım. O zamanlar kaliteli olsun diye heme...n hemen en pahalısını almıştım. Hiç metal kaşık kullanılmadı ve bulaşık makinesine de atılmadığı halde, 1. yılda rengi sarılaştı ve 2. yılda dibinde soyulmalar başladı. O zamandan
4 Mart 2026 tarihinde Emsan Bursa şubesinden kampanyalı olarak bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa s...üre sonra, marjinal fayda açısından benim için daha kullanışlı olacağını düşünerek, bunu 3’lü tencere seti ile değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişimi bu şekilde
13 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan markasına ait 26 cm Perge döküm pilav tenceresi aldım. Ürünü çeyizim iç...in aldığım için Temmuz 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerede belirgin renk değişimi oluştu ve t
Trendyol satıcısından aldığım Emsan marka 4 ve 6 litrelik indüksiyon tabanlı düdüklü tencere setim bugün kullanımdayken ...aniden kendiliğinden patladı. O sırada tencerenin kapağı kapalıydı, ocak kısık ayardaydı ve ben tencereye herhangi bir müdahalede bulunmamıştım. Patlama sonucunda vücudumda hafif
