Emsan Bıçak Setinde Kısa Sürede Kırılma Ve Paslanma Garanti Reddi

Emsan’dan satın aldığım Emsan Yeni Mia bıçak setini henüz 3 ay bile kullanmadan ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Setin ortanca bıçağı kırıldı, diğer tüm bıçaklarda da paslanma oluştu, hatta hiç kullanmadığım modelde bile paslanma var.

Ürünü 2021 yılında bayiden almıştım. Yaşadığım sorun üzerine görüştüğümde, garanti kapsamına girmediği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şu an bu şekilde sorunlu bir ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Ben bu kadar kısa sürede paslanan ve kırılan bir bıçak takımının kullanıcı hatası olarak görülmemesini, ürünün incelenerek bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.