Emsan Mutfak

29.09.2025 tarihinde 01 Burada AVM Adana Emsan mağazasından 4c32025000005901 numaralı faturayla Emsan düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bugün, yani satın aldıktan sadece 10 gün sonra ilk kez kullanmak istedim. Sabah nohut pişirmek için açtım, hatta ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve kutusu evimde duru...

30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9...

15.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Emsan mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Mağazada mevcut olan ürünleri teslim aldım, ancak 22 cm tava başka bir şubeden sipariş edileceği söylendi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ki...

Emsan Emaye serisi çaydanlığımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 1 yıldır ise çaydanlığın iç kısmında ciddi şekilde paslanma ve kötüleşme meydana geldi. Her çay demlediğimde pas sorunu tekrar ediyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kullanımını olumsuz et...

Emsan Multi Bıçak Seti’ni Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra bıçakların iyi kesmediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorunu çözmek için Emsan karakopru şubeye gittim. Stok sebebiyle ürün değişimi yapamayacağını...

07 Ekim 2025 Salı günü Kahramanmaraş Piazza Avm Emsan mağazasında, personel A**’in tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasada benimle ilgilenmedi, sorularıma cevap vermedi ve aldığım ürünü kendim paketlemek zorunda kaldım. Ayrıca mağazada ürün bakarken elim kirlenmişti, kasanın üzerinde dur...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesini 15 gün önce Kütahya Simav Emsan bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra arıza yaptı ve servise gönderdim. Ancak servis, ürünün bize ait olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Faturamı da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşt...

21.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasından aldığım yemek takımını iade ettim. İade işlemi sırasında bana en geç 2 hafta içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada karekod ile yapmıştım ve iade fişim de mevcut. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen iade üc...

Temmuz ayında Emsan Lavin ikili bambu kesme tahtası hediye aldım. Maalesef 2 ay sonra tahta ortadan ikiye yarılmış. Müşteri hizmetleri garantisi yok diyor. Elde yıkanınca bu duruma geliyorsa hiç yıkanmaması mı gerekiyor bu durumda? Hediye olarak aldığıma pişman oldum.

Emsan Aragon çelik tencere setini yaklaşık 5 yıl önce Bursa’daki Ece Halkçılık’tan çeyiz paketi olarak satın aldım. Ürünün taban kısmında kısa süre önce paslanma oluştu ve kenar kısımlarının çok ince olması nedeniyle kullanım sırasında elimi kesiyor. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünü...

Emsan Bella Gusto stand mikserim kırıldı, 4 aydır hiçbir çözüm bulamadım. 4 yıl önce aldım, parçası yok. Yani ürünün neden arkasında durmuyorsunuz? 20 yıl önce almadık, yetkili servis çözüm bulamıyor. Elimde kaldı, pastacıyım, çok mağdur oldum ve üzüldüm.

Emsan Premium bone 12 kişilik yemek takımı’nı Ankara Nata Vega AVM’deki Emsan bayisinden 24.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması kolide hasar olduğunu ve kırık parça olabileceğini bildirdi, bu nedenle teslim almadım. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, kargo firmasıy...

Emsan’ın internet sitesinden 92032996 numaralı siparişimle Casilda Porselen 32 Parça 6 Kişilik Kahvaltı/Servis Takımı satın aldım ve hediye olarak göndermek üzere ayrıca hediye paketi yaptırdım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Osmaniye/Düziçi adresine teslim edildi. Hediye verdiğim kişi paketi açtığında p...

Yaklaşık bir hafta önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Emsan mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada uzun siyah saçlı bir kadın personelin, müşterilerin yanında yüksek sesle ve uygunsuz ifadelerle özel hayatına dair konuları anlatmasına şahit oldum. Yanında başka ça...

Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı. Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...

21 Ağustos’ta Ankara Taurus AVM’deki Emsan mağazasından tabak seti almak istedim. Satış danışmanının söylediği fiyat ile kasadaki fiyat arasında 2.000 TL fark vardı. Nedenini sorduğumda, satış danışmanı “İşinize gelmiyorsa alma yın” şeklinde kaba bir cevap verdi. Tepki gösterdiğimde ise “Nasıl konuş...

Emsan Refika'nın Mutfağı serisinden aldığım karnıyarık tenceresini yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, henüz 1 yıl dolmadan satın aldım. Tencerenin kulpu ilk günden beri aşırı ısınıyor ve bu nedenle elimizi yakacak derecede rahatsızlık veriyor. Ayrıca son zaman...

Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...

17 Eylül tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından satın aldığım Emsan New Harmony 13 parça tencere setinin tencere kapağının kulpu eksik çıktı. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım ve eksik parça için mağazayı aradım, ardından mağazaya tekrar gittim. Bana bir kulp verildi fakat verilen kulp yanlış çıktı...

7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık bir ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Ancak ürünü her kullanımımda kapağını açmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kapağın zor açılması dışında herhangi bir sorun veya fiziksel hasar bulunmamaktadı...

Emsan Montana 2’li düdüklü tencere setini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır tencerenin kapağı kesinlikle hava tutmuyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor. Her kullanımda tüm talimatlara uygun şekilde kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için T...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcı firmasından Montana 2’li düdüklü tencere setini 2.779 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10515505427). Kargo takibinde 17 Eylül’den itibaren ürünün Karaca Giden merkezinden transfer aşamasında olduğu görünüyor, ancak 24 Eylül’e kadar hiçbir kargo hareke...