to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Balıkesir Şubesinden birkaç ay önce termos aldık. Termosun kapağı bozuldu. Garanti belgesi olduğu için Emsan'a başvurduk. Fakat Balıkesir şubesi kapandığı için Emsan müşteri hizmetleri bir kargo koduyla faturasıyla birlikte ürünü göndermemizi istedi. Ürünü gönderdik fakat daha sonra bir muhatap bulamadık. Sürekli aramalarımız üzerine farklı şehirlerdeki şubelere gidip paramızı alabileceğimizi söylüyorlar. 800 TL lik termos için o yol gidilir mi. Şu an elimizde ne termos var ne fatura ne de muhatap olacak biri.
Emsan termos aldım, 3 kullanımda termos soğutmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. Ürün servisi, iade ya da değişim dedi. Değişim talep ettim ama ürün olmadığı gerekçesiyle şu an 1000 TL olan ürüne, bana ürünü aldığım zamanki 500 TL'yi iade etti.
Trendyol üzerinden almış olduğum Emsan marka termos arızalı olduğu için garanti kapsamın da iadesini yaptım, sonrasında Emsan dan bana 0577**41_1017 talebinize ait iade işlemi yapılmıştır dendi. Ancak kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bunun üzerine Trendyol ile yaptığım görüşme üzerine Emsan d...
Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...
29.10.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Emsan mağazasından almış olduğum termos üretim hatalı çıktı. Yani vaat ettiği sürenin çok çok altında soğuma oldu. Ben de 05.10.2024 tarihinde ürünü geri mağazaya götürdüm. Servisin incelemesi gerekçesiyle teslim ettim ürünü. 06.11.2024 tarihinde servist...
Servisinize göndermiş olduğum ürün kodu 600.15.01.0458 sahip düdüklü tencere srv-28611-g2m1c servis kodu ile kabul edilmiş ve sonrasında onarım yapılmadığı için tarafıma gelen bilgilendirmede değişim veya iade hakkımı kullanabileceğim bilgisini SMS yolu ile aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri ile g...
Yorumlar