"Merhabalar öncelikle şikayet yazımla aynı gün bana ulaşan Sevilnaz hanım sayesinde ürünüm kargodan elime bugün ulaştı birebir değişim gerçekleşti yıllardır güvendiğim Emsan beni hayal kırıklığına uğratmadı ve yanıltmadı öncelikle Sevilmaz hanıma ve tüm Emsan yetkililerine gönülden Teşekkürler iyi çalışmalar ve Emsan'la kaliteye devam diyorum"
Emsan Mutfak teknik servis
30 şikayet
Emsan Bella Gusto Mikser Parçalarının Kararması Ve Garanti Çözümü Talebi
Emsan Bella Gusto stand mikser altın pembe 1300 model hamur yoğurma makinesini 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden kendi adıma satın aldım. Ürünü hep elde ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen mikserin iki parçası kısa süre içinde karardı ve yaklaşık 2 aydan fazladır bu şekilde durduğu için


İlk Kullanımda Arızalı Kahve Makinesine Anında Para İadesi Talebi
Karaca Emsan Közde Kahve Makinesi’ni 4 Mayıs’ta hediye olarak aldık, ürün bugün ilk kez kullanıldığında daha ilk günden ...arıza verip hiç çalışmadı. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldığımız mağazaya durumu ile

Kapağın Patlaması Güvenliğimizi Tehlikeye Attı Ve Servis Çözümü Bulunamadı
Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Kapağındaki arıza nedeniyle ürünü daha önce iki ke...z teknik servise gönderdim. Son gönderimden sonra tencere teknik servisten geldi ve ilk yemek pişirmede bu kez düdüklü tencerenin kapağı patladı. Bu durum hem güvenliğimizi tehlike


Emsan Tencere Sapı Koptu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok: Acil Değişim Talebi
Ekim ayında Bursa Nilüfer’deki BİM marketten 24 cm tencere ve 20 cm kapaklı tava seti olarak Emsan marka ürün aldım. 7 A...ralık akşam saatlerinde, içinde yemek varken tencerenin sapı aniden yerinden koptu. O anda yemeğin sıcak olmamasını büyük bir şans olarak görüyorum, çünkü sıcak olsaydı ciddi yanık



Teknik Servisten Çözüm Değil, Sorun Geri Geldi: Emsan Bella Gusto Mikser Mağduriyeti
27.05.2025 tarihinde Emsan 41 AVM mağazasından aldığım Emsan Bella Gusto Stand Mikser, ilk günden itibaren elektrik kaça...ğı sorunu yaşatıyor. Ürünü toplamda üç kez teknik servise gönderdim, her seferinde makine bana hasarlı ve aynı sorunla geri gönderildi. Özellikle ilk tamirden sonra ürün daha da ha




Emsan Mutfak Garantiye Gönderilmeyen Ürün ve İlgisiz Mağaza!
Çekmeköy Taşdelen Emsan mağazasından hiç ama hiç memnun değilim. Mikser blender seti aldım. 1 sene içerisinde arızalandı.... Garantisi olduğu için önce mağazayı aradım. Oradaki hanımefendi /// burada çok bekleyen kargolar var garantiye gidecek olanlar siz şimdi getirmeyin. Boşuna burda beklemesin Kurba
Emsan Düdüklü Tencere Kapağı Açılmıyor, Servis Desteği Bulamıyorum
Emsan montana düdüklü tencere kapağı açılmıyor. İlk kullanımda kapağı açamayınca müşteri ilişkilerden telefon desteği il...e kalp masajı yaparak açtık. Sonra 2 (veya geçmişte olabilir) sene sorunsuz 7-8 defa kullandık. Şimdi aynı problem tekrar etti. Karaca mağazasından aldığımızdan onları aradık bize
Emsan Tost Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Emsan bella Gusto tost makinesi yedek parça sorunu yaşıyorum. Mağazada, teknik serviste, online mağazalarda tost makines...i plakası yok. Online mağazalarda soru cevaplardan anladığım kadarıyla bu sorunu olan çok kişi var. Satışta yedek parça sorunu yaşanmaz deniyor ancak kısa süre sonra bile yedek par
Emsan Kettle'da Soyulma, Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Emsan turtle kettle çok severek aldım. 4 ayda üstündeki yazılar dahil olmak üzere soyulmalar var. Ayrıca suyu ilk gün gi...bi kaynatmıyor çok yavaş. Çalışırken garip garip sesler çıkıyor. Yetkili servis adıyla Gaziantep'te bulunan Vesta Teknik Servis diye bir yere yönlendirildik. Aldığımız cevaplar çok


Emsan Mutfak Düdüklü Tencere Arızası Ve Hatalı Servis Politikası
Garantisi devam eden düdüklü tencere, 3 kullanımdan sonra arızalandı ve tehlikeli bir şekilde vida yerlerinden hava kaçı...rıyor. Teknik servis, ürünü göndermemizi ve kargo ücretini bizim ödememizi istiyor. Hem ürün 2 günde bozuluyor hem de ürün hatalı olduğu halde kargo parasını bana ödetiyorlar.

Emsan Çeyiz Seti Sorunları: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2023 senesinde Emsan'dan çeyiz seti satın aldım. 2024 yılında evlendim. Daha kullanmaya başlayalı 1 sene bile olmadan sü...rekli bütün mutfak aletlerinde arıza çıkmaya başladı. Düdüklü tencerem su kaçırdı, bıçaklar paslandı, blender setinin dişlisi kırıldı, çaycı setinin alt tabanı açıldı, airfreyin ka




Emsan Stand Mikserin Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
2021 yılında Emsan marka stand mikser aldık. Ürün garantisi bitince arıza verdi. Emsan'ı aradığımızda teknik servis bulu...nduğumuz ilde bulunmadığı için kargo ile taraflarına gönderimi ile tamiri konusunda ilgileneceklerini söylediler. Garantisi bittiği için ücretli bir tamir olacağını biliyorduk. Ürü



Emsan Ürününün Arkasında Durmuyor
"Firmadan arayıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Payas Emsan bayisinden Anneler Günü'nde almış olduğumuz Emsan Bella Gusto M...axi hamur yoğurma makinesi aldığımız günden beri kullanım sırasında elektri
Emsan Mutfak Servis Talep Konusu
Emsan su ısıtıcısını takriben 2020 yılı ortalarında aldım ve gayet güzel kullanıyordum. Ta ki arıza yapıp çalışmayana ka...dar. Emsan'dan birçok ürün aldım, en son birkaç ay önce 2 tane tava aldım. Ancak bu saatten sonra bu markadan hiçbir şey almam. Sebebi resmen işkence gördüm. Arızalanan ürünü verec

Emsan Teknik Servis Mağduriyeti
İyi günler Trendyol üzerinden Emsan mağazasından 09.05.2023 tarihinde new vega 2.1 litre termos mat siyah ürününü aldım.... Ürün hava kaçırdığı ve çok kısa sürede soğuttuğu için yetkili servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu tespit edilip para iadesi veya aynı ürünün stoktan gönderi
Emsan Düdüklü Tencere Fiyaskosu: Mutfak Temizliği Ve Boyama Masraflarıyla Baş Başa Kaldık!
Emsan'dan internetten düdüklü tencere satın aldık. Tencereyi ilk kullanımımızda buhar ile birlikte bütün yemeği tencere ...fışkırttı. Ve tavan da dahil olmak üzere bütün mutfak kirlendi. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp bir kayıt oluşturarak teknik servise gönderdik. Henüz bir ay önce aldığımı
Emsan Mutfak Şefi Teknik Servisi
15.08.2023 tarihinde Emsan bella Gusto Maxi Antrasit Stand Mikser Mutfak Şefi aldım. Ürün gayet güzel çalışıyordu, üründ...en memnundum Ürünü çalıştırdım 2 saniye çalıştı ve durdu. Mutfak şefim çalışmıyor ben Mersin'de yaşıyorum yetkili servise nasıl gönderebilirim.
Emsan Düdüklü Tencere Conta Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba Emsan düdüklü tencerede resimdeki conta yırtıldığı için yenisini Mt leriyle birçok kez görüşmemize rağmen bulamı...yoruz. Ürünü satan bir teknik servis bayi vs yok. Bir conta yırtıldı diye yenisini mi alalım. Nasıl çözeceğiz bu konuyu bilmiyorum.

Emsan Hamur Yoğurma Makine Şikayet
Emsan.com.tr üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi 21 iş gününden fazla süredir teknik serviste. Hiçbir dönüş yapılma...dan 'iade edildi' denilerek tarafıma bilgi veriliyor. Defalarca arayarak değişim talebinde bulundum ve bir çözüm istiyorum. Sanki aldığım günkü ürünü bugün aynı fiyata alabileceğim
Emsan Aldım Pişman Oldum
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çok büyük heveslerle aldık ancak küçücük hamuru bile yoğuramıyor yoğurması z...aten kötü üstüne üstlük yoğururken duruyor avuç kadar hamurda bile defalarca duruyor tam bir mağduriyet yaşadığım. Milletin taşsa bile fışkırsa bile durmuyormuş ben avuç kadar hamu
Emsan Markası İle Problem
Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım Emsan marka hamur yoğurma makinesi toplamda 10 kere kullanmama rağmen bozuldu. ...Makinenin kafa kısmı çalışırken atıyor ve makineyi kapatıyor. Garanti kapsamında olduğu için İstanbul daki teknik servislerine gönderdim. Bugün bana bir mesaj yolu ile cihazın ücre



Karacanın Diye Emsan Marka Aldık!
Yetkili servis sorunu yaşadım. Emsan bayisi olarak gözüken Aksoy Teknik, ürünle ilgilenmediğini söyledi. Daha kaç yıllık... makineyi çöpe mi atalım, ne yapalım şimdi? Karaca'ya bakıldığını söylendi, biz Karaca'dan diye Emsan marka aldık. Şimdi teknik servis Emsan'a bakmadığını söyleyip geri gönderdi.














