to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2025 tarihinde Emsan 41 AVM mağazasından aldığım Emsan Bella Gusto Stand Mikser, ilk günden itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşatıyor. Ürünü toplamda üç kez teknik servise gönderdim, her seferinde makine bana hasarlı ve aynı sorunla geri gönderildi. Özellikle ilk tamirden sonra ürün daha da hasarlı şekilde elime ulaştı. Para iadesi talep etmeme rağmen, yine aynı ürünü bana geri verdiler ve sorun çözülmedi.
Makineyi kargo şirketine götürmek için aracım olmadığı için defalarca yürüyerek taşıdım, bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve her kullanımda elektrik kaçağı devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli aynı arızalı ürün bana geri gönderildi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4152024000004188.
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...
05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...
25.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Emsan Bella Gusto Kırmızı Stand Mikser Hamur Makinesi satın aldım. Garantisi bitimine müteakip ek garanti satın aldım ve ürünüm arızalandı. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak Sivas'ta yetkili servisin olmadığını bildirdim ve nerede tamir ettirebileceğimi sordum....
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çok büyük heveslerle aldık ancak küçücük hamuru bile yoğuramıyor yoğurması zaten kötü üstüne üstlük yoğururken duruyor avuç kadar hamurda bile defalarca duruyor tam bir mağduriyet yaşadığım. Milletin taşsa bile fışkırsa bile durmuyormuş ben avuç kadar hamu...
Emsan Bella Gusto 1300 W 5 litre Mutfak Şefi marka hamur yoğurma makinesi aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde hamur yoğurma makinesinden siyah parçaların tepsi içine düştüğünü fark ettim. Garanti kapsamında ürünü mağazaya verdim ve servis, ürünün tamir edilemediğini ve muad...
Yorumlar