Emsan Kettle'da Soyulma, Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Emsan turtle kettle çok severek aldım. 4 ayda üstündeki yazılar dahil olmak üzere soyulmalar var. Ayrıca suyu ilk gün gibi kaynatmıyor çok yavaş. Çalışırken garip garip sesler çıkıyor. Yetkili servis adıyla Gaziantep'te bulunan Vesta Teknik Servis diye bir yere yönlendirildik. Aldığımız cevaplar çok komikti. Üstündeki soyulmaya bakıp olabilir. Normaldir" dendi. Şaka mı yaptılar anlayamadım. 4 ayda nasıl bir şey yaşadı bu kettle da normalmiş soyulması. Üstelik hiçbir şey yapmadan gelip alın dediler. 2 3 kez çalıştırmışlar güya çok normal çalışmış. Evde neden öyle normal çalışmıyor inanılır gibi değil. Ve 1 aydır serviste bugün biz arayıp gidip aldık. Arandınız dediler ama kimse aramadı. Açıkçası Emsan markasına güvenerek almıştım tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan belki çözebiliriz diye bu yolu denemek istedim. Gereğini arz ederim.