Yapışmaz Olması Gereken Seramik Tava Yapışıyor
Emsan’dan aldığım 32 cm seramik yanmaz yapışmaz tava, satın aldığımız ilk günden beri beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürün yanmaz yapışmaz olarak satılmasına rağmen en ufak bir yiyeceği bile pişirirken yapışma sorunu yaşıyoruz.
Yaklaşık beş aydır bu tavayı kullanıyoruz ve her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürünü alırken özellikle yapışmama özelliği için tercih etmemize rağmen bu performansı alamıyoruz.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve bu seramik tavanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Emsan marka seramik Swiss Crystal tavayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi yapışma problemi yaşıyorum. Seramik ve yapışmaz özellikte olduğu için tercih ettiğim bu tavanın, normal ve özenli kullanımda dahi gıdaları yapıştırması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da mağazaya başvurmadım, ancak artık bu durumun incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





