to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Çelik Tencere Seti Hızla Kararması Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Destek Talebi
Emsan markasına güvenerek Adana Esas AVM’deki Emsan mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çelik tencere seti satın aldık. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak aldığımız bu sete 4.500 TL ödedik ancak ürünler beklentimizi hiç karşılamadı.
Tencereler çok kısa sürede kararmaya başladı ve kullanım süreci boyunca bu sorun devam etti. Çelik olduğunu ve kaliteli bir marka olduğu için böyle bir problem yaşamayacağımızı düşünürken, ürünlerin bu kadar hızlı yıpranması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Daha da önemlisi, ürünü aldığımız Emsan mağazasının kapanmış olması nedeniyle herhangi bir destek veya çözüm de alamıyoruz. Hem ödediğimiz ücret hem de Emsan markasına duyduğumuz güven boşa gitmiş gibi hissediyoruz.
Ürünlerimizin incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını ve bu süreçte bize nasıl yardımcı olunacağını Emsan’dan öğrenmek istiyorum.
Gelişme
Emsan mağazasından almış olduğunuz ürünler çelik tencereler hatalı çıktı karardı bir sene içinde ve aldığımız mağaza ya gittik kapatıldığını söylediler mağduruz ücret iadesi yapılması talep ediyoruz saygılar kaliteli diye Emsan markası seçtik ve hiç memnun kalmadık
