to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Maren 24 parça yemek takımı satın aldım. İlk siparişimi 18.04.2026 tarihinde verdim ve ürün elime ulaştığında neredeyse tüm tabakların defolu olduğunu gördüm. Bu nedenle takımı iade etmek zorunda kaldım. Üstelik adresimden ücretsiz teslim alınsın seçeneği olmadığı için kargo şubesine kendi imkanlarımla götürmem gerekti.
Aynı ürünü bu kez sorunsuz gelir umuduyla 27.04.2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Sipariş numaralarım 95725358 ve 95854377’dir. Ancak 30.04.2026 tarihinde elime ulaşan ikinci takımda hem defolar hem de kırık ürünler vardı. Henüz iade edemedim, yine şubeye götürmem gerekecek.
Karaca’dan defalarca benzer mağduriyet yaşamama rağmen aynı ürünün yeniden defolu ve kırık gönderilmesi büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Artık bir talepte dahi bulunmak istemiyorum, çünkü talep ettiğimde de yine defolu ürün gönderildiğini deneyimledim. Ayrıca Karaca uygulaması üzerinden yaptığım yorumlar yayınlanmadığı için sesimi duyurabilmek adına bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Yaşadığım tüm bu süreçteki mağduriyetimin ve zaman kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.
28.12.2024 tarihinde Emsan Torium AVM şubesinden 2 adet 29 parçalık Gonca yemek takımı satın aldık. Toplam 58 parçadan oluşan bu iki takım için, kredi kartı ile 5 taksit ve ikinci ürüne yüzde 25 indirim uygulanarak 9.748,50 TL ödeme yaptık. Ürünler kargo ile adresimize teslim edildi ancak kutuları a...
Karaca uygulaması üzerinden Emsan markasına ait ikili İnci fincan setini defalarca sipariş etmeme rağmen, her seferinde ürünler kırık, kusurlu ve defolu şekilde elime ulaştı. Aynı ürünü 3 kez sipariş ettim ve her siparişimde fincanlarda ya kırıklar ya da bariz kusurlar vardı. Karaca uygulamasından ...
19/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan mağazasından “Emsan Fine Bone Meyra 61 parça 12 kişilik yemek takımı” sipariş ettim (Sipariş No: 4447108580). Ürünü teslim aldığım gün, takım içerisindeki bir tabağın kenarında desen eksikliği ve leke olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda veya paketle...
İki kez defolu gönderilen çatal kaşık bıçak takımı. Karacanın sitesinden Emsan markalı satın almış olduğum çatal kaşık bıçak takımı tarafıma defolu olarak gönderildi. Ürün üzerinde çizikler, lekeler ve üretim hataları bulunmaktaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve firma tarafından kupon tanımlanarak ...
11 Kasım’da Karaca sitesi üzerinden Emsan marka bir yemek takımı siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda iki adet ana yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve 14 Kasım tarihinde kırık tabaklar için talep oluşturdum. Talep formunda da ürün açıklamasında yer aldığı şekilde ana...
Yorumlar