Defolu Montana Seti İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Zorunlu Para İadesi Talebi

Emsan Montana seti Esas AVM Emsan mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık altı ay kadar önce kapakta arıza oluştu, kapak açılmıyordu ve ard...
Aralık 2025’te Elazığ merkez çarşıdaki Karaca bayisinden Emsan nar serisi büyük boy emaye baharatlık kavanozlardan üç adet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kavanozlardan birinin kapağındaki boya kendi kendine dökülmeye başladı. Ürünü darbe almadan, elde ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen kısa sürede kapaktaki boyanın tamamen attığını gördüm.
Mağazaya gittiğimde, dökülmenin müşteri kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Bir kapağı firma vermiyor, kendi ceplerinden ödediklerini belirterek zor bela yeni kapak getirttiler. Ancak yeni kapak gelir gelmez, ertesi gün diğer kavanozun kapağında da aynı şekilde boya dökülmesi yaşadım. Aynı seriden üç üründe kısa sürede bu sorunun yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle Emsan nar serisi kavanozlarımı iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Emsan Montana seti Esas AVM Emsan mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık altı ay kadar önce kapakta arıza oluştu, kapak açılmıyordu ve ard...

10.05.2025 tarihinde Kayseri ili Kayseri Forum AVM'nin zemin katında bulunan Emsan bayisinden 23.348 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını mağazadan teslim aldım, bir kısmı ise kargo ile gönderildi. Fatura numarası ise (4292025000000551 ve 4292025000000551). Kargo ile gönderilen tak...
Emsan markasından 2021 yılında aldığım meşhur emaye Troy çaydanlığın özenle kullanmamama rağmen iç kaplamasında soyulmalar oldu. Hem parça parça dökülmeler oluyor hem de peçeteyle silince simsiyah boya çıkıyor. Ürünün garanti süresi doldu fakat Emsan gibi bir markanın ürünün garanti süresinden kısa ...
Nisan 2025’te Karaca internet sitesinden Emsan marka bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, markanın yazdığı kısımda paslanma oluştu. Ürünü değişim için gönderdiğimde aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşadım ve bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim. Ben, ...
Yorumlar