Sharp Master 6’lı Bıçak Setinin Sapı Kısa Sürede İçten Kırıldı

Emsan marka Sharp Master 6’lı bıçak setinden hiç memnun kalmadım. 2025 Kasım aylarında bir mağazadan aldığım ürünü, evleneli 6 ay bile olmadan ve mutfakla da çok fazla işim yokken en fazla 5 kez kullanmama rağmen bir gün sapının içten kırıldığını fark ettim. Herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde sapın içten kırılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün parasına kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Faturasını başıma böyle bir şey geleceğini tahmin etmediğim için saklamamıştım, bu nedenle şu an elimde belge bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımda bu şekilde bir problem yaşanmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mümkünse ürün bedeli kadar para iadesi ya da aynı tutarda kullanılabilecek bir hediye çeki talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak konu hakkında tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.