Emsan Bio Granit Whitestone Tencere Takımında Hızlı Siyahlaşma Ve İade Talebi

Emsan Bio Granit Whitestone 7 parça tencere takımını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 22 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 29 Eylül ile 3 Ekim tarihleri arasında yalnızca birkaç kez yemek pişirmek için kullandım.

Bu kısa kullanım süresine rağmen tüm tencere ve tavaların arka kısımlarında belirgin ve rahatsız edici siyahlaşmalar oluştu. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade için firmaya gönderdim; ancak bu durumun Emsan gibi bir markada hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün bu kusuru nedeniyle Emsan’ın ürünü inceleyip mağduriyetimi kabul ederek ödediğim bedelin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.