to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes internet sitesinden satın aldığım ayakkabı tarafıma tek ayak olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade eder...ek değişim ve düzeltme talebinde bulundum ve ürünün doğru şekilde, çift ayakkabı olarak yeniden gönderilmesini istedim. 24.08.2026 tarihinden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de sü
Elle Shoes Mersin Forum şubesinden 08.05.2026 tarihinde yazlık, açık, babet tarzı bir ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre ...sonra ayakkabıyı giydiğimde ayak tabanım kına renginde boyandı. Yaklaşık 15 gün önce ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ayakkabının deri olduğu, birkaç kez giydikten sonra
StarCity AVM’deki Elle mağazasından temmuz ayında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek süslemeli bir sandalet satın aldım. Satış s...ırasında görevli, “Bir boncuğu bile düşse getirirseniz değişim yaparız” diyerek özellikle güvence verdi. Ancak ayakkabıyı ilk giyişimde boncuklardan biri düştü. Ben de 02.08.2026
17 Ağustos 2026 tarihinde Elle’nin online alışveriş sitesinden “Kahve Deri Kadın Terlik kahve cahon-kh-18” ürününden, 2.... Ürüne yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında iki adet sipariş verdim. Terliklerden birini 38 numara seçmeme rağmen tarafıma 36 numara olarak teslim edildi. Elle müşteri hizmetler
Yaklaşık 3 ay önce Ankamall Elle Ayakkabı mağazasından 5.700 TL’lik iade faturası kestim. Amacım ürünü iade etmek değil,... sadece değişim yapmaktı. Bu süreçte aynı mağazaya üç kez gittim ancak değişim ve iade sürecinde benimle ilgilenen kimse olmadı. Son gidişimde “madem yapamadılar olmuyor, çocuklar
Elle markadan yaklaşık bir ay önce İstanbul Capacity AVM şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Ürünü kullandığım ilk... günden itibaren sandalet ayağıma ciddi şekilde vurdu ve parmağımda yara oluştu. Günlük kullanımda bu kadar rahatsızlık veren ve yara yapan bir ayakkabıyı tekrar giymem fiilen mümk
"Satış yapan mağazada sorunuma çözüm bulamazken. Elle yetkilisi şikayetimi en hızlı şekilde döndü ve yardımcı oldu."
Elle markasından yaklaşık 1 ay önce 2.750 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. İlk siparişim kusurlu geldiği için ür...ün yenisiyle değiştirildi. Ancak yenisi de tatilde yalnızca bir gün giydikten sonra üst kısmındaki materyali koptu ve terlik tekrar kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede ve bu kadar
Trendyol üzerinden Elle yetkili satıcısından 22.07.2026 tarihinde Elle deri erkek terlik satın aldım. Ürünü sadece 1 ay ...kullandım ancak terlik sanki 10 senelikmiş gibi perişan hale geldi. Alt tabanı neredeyse komple soyuldu, iç kısmında ve derisinde belirgin aşınma ve sorunlar oluştu. Kısa sürede b
Elle Maltepe Park şubesinden 16 Ağustos Pazar günü isaye-bj kodlu terlik mo...delini büyük bir beğeniyle satın aldım. Ertesi gün, yani pazartesi günü ter
Elle Vadi İstanbul mağazasından kısa süre önce biri kendime, biri kızıma olmak üzere iki adet terlik satın aldım. Ben ke...ndi terliğimi yalnızca 2–3 saat kadar giydim, kızım da terliğini yaklaşık iki gün kullandı. Bu kadar kısa sürede terliğin yanlarından açılması üzerine ürünleri mağazaya götürdüm.
"Teşekkürler"
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından 3500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, daha çok yeni olmasına ve sade...ce bir kez giymeme rağmen yaklaşık 1 bir gün içinde deri kısmından çatlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabı
Elle Meydan AVM mağazasından parmak arası bir sandalet satın aldım. Bu sandaletleri sadece 1 kez, yaklaşık 2 saat giyebi...ldim ve parmak arası kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptığı için çıkarmak zorunda kaldım, bir daha da kullanamadım. 24.07.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gön
Yaklaşık olarak 2025 yılı yaz aylarında Cevahir AVM’deki Elle mağazasından sivri burunlu, Gold topuklu bir stiletto ayak...kabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım haftanın içinde dışarıda ilk kez giydiğimde ayağım sürekli kaydı, ayak yanlarımda ciddi şekilde yara oluştu ve sivri burun yapısı nedeniyle aya
Niğde AVM’deki Elle mağazasında beğendiğim Elle Gold sandaletin numarası mağazada olmadığı için 14 Ağustos’ta sipariş ve...rdim. Mağazaya gelen ilk ayakkabı aşırı denenmiş, deforme ve kullanılmış izlenimi verecek haldeydi, bu nedenle kabul etmeyip mağazaya iade ettim ve özellikle yeni, hiç giyilmemiş b
Elle markasından Marmara Forum mağazasından arkası açık, topuksuz, kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı sa...dece bir toplantıda, ilk kez giydiğim gün, toplantının daha ilk saatinde lastiği koptu. Bir kere giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kesinlikle
Elle markasından Haziran ayında Trendyol üzerinden 37 numara iki adet topuklu ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Markayı... kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, her iki ayakkabı da ve çanta da çok kısa sürede deforme oldu. Çantanın derisi 2 ay içinde soyuldu, her iki ayakkabı da aynı
Elle Shoes internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde 1691,96 TL ödeyerek kahverengi deri kadın sandalet (38 numara) satın ...aldım. Sandaleti ilk kez giydiğimde, yürüdükçe sol tekinden fıs fıs şeklinde rahatsız edici bir hava sesi geldiğini fark ettim ve tabanında bariz bir sorun olduğunu anladım. Bu dur
Elle’nin online mağazasından 4 Ağustos tarihinde 3 adet babet satın aldım. Gönderilen ürünlerden birinin iki adet sol ay...ak olarak gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü hemen geri göndermemi, stok varsa aynı modelin tekrar gönderileceğini söylediler. Ben de 1
İstanbul Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir ayakkabı satın aldım. Ürünün adresime kargo il...e gönderileceği belirtildi ancak tarafıma ulaşan ayakkabı defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü yeniden talep ettim. Yaklaşık bir hafta boyunca ne mağaza ne de başka bir kanal tarafın
Elle Capacity mağazasından aldığım ayakkabı, üç hafta önce kargoya verilmesine rağmen bana ancak iki gün önce ulaştı. Ha...fta içi evde olurum, o gün gelir denilmesine rağmen kargom yaklaşık iki hafta gecikmeli teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, ürün resmen köpeğin önüne atılmış gibi, yıpranmış ve h
27.07.2026 tarihli, elv2026000053831 kodlu, Elle internet sitesi üzerinden yaptığım faturalı alışverişimde 26ybwe-3018 k...odlu erkek ayakkabı modelinden 2 çift satın aldım. Kendi numaram olan bedeni tercih etmeme rağmen ürünleri sadece 1 kez giymeme karşın ayakkabılarda açılma oldu, oldukça genişleyer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
