to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes Deri Terlik Üst Kısmı Çökmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Elle Shoes’tan aldığım kahverengi, süet görünümlü, iki tokalı deri terliği henüz 1 ay bile giymeden üst kısmı sürekli çökme yapmaya başladı. Her giydiğimde elimle kaldırıp o şekilde giymek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 20 gün bu şekilde beklettim, herhangi bir düzelme ya da değişiklik olmadı.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen mesajda bunun “deri olduğu için normal” olduğu söylendi. Eğer her seferinde eğilip elimle kaldırarak giyeceksem o zaman normal bir ayakkabı almanın daha mantıklı olacağını, mantıken deri ayakkabıların da o zaman çökmesi gerektiğini, üstelik ilk kez deri bir ürün giymediğimi belirtmek isterim. Buna rağmen inceleme sonucu değişmedi ve yaşadığım sorun normal kabul edildi.
Kısa sürede, bu kadar az kullanımla bu şekilde çöken bir terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Sorunumun giderilmesi için terliğin değişiminin yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Sayın Seyit Ali S., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-134688 numaralı inceleme fişiniz kapsamında, şikâyetinize konu olan ürün uzman ekiplerimiz tarafından Elle kalite standartları doğrultusunda detaylı bir şekilde incelenmiştir. Gerçekleştirilen inceleme sonucunda, üründe kalite standartlarımız açısından olumsuz bir bulguya rastlanmamış olup, şikâyetinize konu olan durumun imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla,
Sanırım suçlu benim mağazanızı tercih ettiğim için aldığım 2 üründe hiç giyilmedi duruyor diğerleri onları da geri iade edeyim o zaman
Herkes şikayetçi zaten görünüyor her şey bu markadan olmaz ucuz etin yahnisi diye boşuna demiyorlar
