Süet Çantada Tekrarlayan Renk Atlama Ve Mağduriyetim

Elle Shoes’tan internet üzerinden 30.07.2026 tarihinde bej süet bir omuz çantası satın aldım. Bu markadan aynı çantayı üçüncü kez almama rağmen her seferinde kısa sürede çantanın boyası attı. Son aldığım çantayı da yaklaşık bir ay olmadan kullanmaya başladığımda yine boyanma ve renk atması problemi yaşadım.

Ürünü bunun üzerine incelemeye gönderdiğimde talebim reddedildi ve sorun kullanıcı hatası gibi yansıtıldı. Oysa çantayı normal ve özenli şekilde kullandım, aynı modelde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyor olmam ürünün kalitesinde veya üretiminde bir problem olduğunu düşündürüyor.

Kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklentisiyle yaptığım bu alışverişte mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çanta için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum ve konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.