to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux marka EOB33100X tipi Fırınımın hali hazırda Termostat arızası vardı, yetkili servis geldi, parasını aldı, 2 g...ün içinde rezistans ve fan kapağı da içinde olmak üzere sadece parça parası bildireceğini söyledi, aradan 1 ay geçti, ilgili kişiyi sayısız defa arayıp mesaj attığım halde kimi zam
"Electrolux müşteri temsilcisi servisi arayarak arızalı parçanın değişimini sağladı destek oldukları için teşekkür ediyorum"
Electrolux marka buzdolabım 20 Ağustos 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı, içindeki tüm ürünler bozuldu ve arız...a ışığı yaktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Eyüp bölgesindeki yetkili servis yönlendirildi. Servis, arızanın motordan kaynaklandığını, motorun da yurt dışından t
"Kurumsal firmanın ne kadar iyi olduğunu daha iyi anladım. Müşteri ilişkilerinden Sinem hanım buradan yazdığım yazıya istinaden hemen aradı ve sorunumu ücretsiz şekilde çözdü. Erenköy yetkili serviste çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Yani hiç ücret ödemedim ve aküm değişti"
Electrolux marka LNT7ME46X2 model buzdolabımızın kurulumu Nisan 2024’te yapıldı ve cihaz ilk günden itibaren anormal der...ecede yüksek motor sesiyle çalışıyordu. Ürün henüz yaklaşık 5 aylıkken bu kez tamamen çalışmaz hale geldi. Gelen yetkili servis, motorun kartının bozulduğunu, değişmesi gerektiğini
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Electrolux marka çamaşır makinemin NTC sensörü arızalandığı için bugün Denizli merkezdeki El...ectrolux yetkili servisine başvurdum. Amacım yalnızca arızalı olan NTC sensörünü yedek parça olarak satın almaktı, herhangi bir servis hizmeti talep etmedim. Serviste görevli kişi
Electrolux marka çamaşır kurutma makinem var. Makinenin kazanı döndüren lastiği hasar görmüş durumda. Electrolux çağrı m...erkezinden arıza kaydı oluşturdum arıza kaydı oluştururken çağrı merkezi 500 TL servis ücreti olduğunu tarafıma iletti. Ertesi gün Mersin Electrolux yetkili servisi m** a** tarafım
Electrolux marka taşınabilir klimam önce sürekli su akıtma sorunu yaşatıyordu. Bu şikayetle yetkili servis ürünü alıp gö...türdü, ancak şu anda klimam bu kez ısıtma özelliğini tamamen kaybetti ve ısıtmaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servise başvurmamıza rağmen soruna
Electrolux timecare 500 çamaşır makinem 14.07.2025 tarihinde arıza yaptı. Aydın bölgesinden, Germencik ya da İncirliova ...tarafından gelen yetkili servis beyin arızalı olduğunu, parçanın yurt dışından sipariş edileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesi
Electrolux EW8D795MCT model kurutma makinesini 10 Aralık 2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün,... Kartur kargo firması ile adresime teslim edildi ve ardından yetkili servis kurulum için geldi. Servis, kutuyu açtığında makinenin arka fan plastik kapağının kırık olduğunu tespit
Electrolux marka çamaşır kurutma makinemin ısı sensörü Eylül ayından beri arızalı. 4–5 ay önce yetkili servis gelip sens...örün bozuk olduğunu tespit etti, parça için sipariş oluşturacaklarını ve ardından gelip takacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapı
"Yaklaşık 3 aydır bizi zorlayan buzdolabı sürecimiz, ürün değişimiyle birlikte nihayet çözüme kavuştu. Bu süreçte konunun sadece standart bir kayıt gibi değil, gerçekten sahiplenilerek ele alınması bizim için çok kıymetliydi. Özellikle Electrolux Türkiye tarafında, sürecin hızlanması ve doğru şekilde sonuçlanması için devreye girip çözümü sahiplenen genel merkez yöneticilerine içten teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi Sibel Hanım’a; nazik iletişimi, düzenli bilgilendirmesi ve süreci titizlikle takip etmesi nedeniyle ayrıca teşekkür etmek isterim. Karel Elektronik tarafında ise Teknisyen Yasin Bey’e; sahadaki yaklaşımı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Değişim sürecinde sabırla her sorumuza yanıt veren, süreci sakin ve güven veren şekilde yöneten Leyla Hanım’a da ayrıca çok teşekkür ederim. Özetle; bu süreçte emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletmek isterim."
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabımız sürekli su biriktirdiği için 06 Ar...alık 2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul’da bulunan Karen Elk. Ev. Alt. Electro
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip tüm süreci takip ettiğiniz ve sorunumuzun çözüme ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederim."
Electrolux marka çamaşır makinesini alalı 2 yıl bile olmadan Aralık 2025’te makinenin kazanı düştü. Aydın Kuşadası’nda y...etkili servis ile iletişime geçtiğimde bana yaklaşık 1 hafta sonra ancak dönüş yapıldı ve gerekli parçanın ellerinde olmadığını, sipariş edeceklerini söylediler. Bu aşamaya kadar a
Electrolux EP71UB14DB model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kony...a Selçuklu m1 AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden
Electrolux Ultimate 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana fırçalı başlık i...ki kez arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulması, ürünün parça kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu. İlk arızada yetkili servis
Electrolux EW7D39SUT model çamaşır kurutma makinesini Antalya’daki bir satıcıdan Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri 9 aydır aynı arıza ile uğraşıyorum. Makine çalışırken makinalı tüfek gibi çok rahatsız edici ve anormal bir ses çıkarıyor. Bu süre içinde ürün 4 kez servise
"Electrolux müşteri hizmetlerinden arandım servisin yönlendirerek kitin takılacağını söylediler teşekkür edeeimederim"
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EW7D394UCT Delicat...ere 700 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için Samsun’daki yetk
Electrolux EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini satın aldıktan sonra 24 Ekim’de kurulumu yapıldı ve ürünü sadece 2 ...ay kadar kullanabildim. 24 Aralık’ta makine arıza yaptı, tambur dönmüyordu. Yetkili servisi aradım, eve geldiler, makineyi evde söküp yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra kayışın kopt
Electrolux Animal 800 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ...beri halı süpürmeye başladığım anda ekranda ünlem işareti çıkıyor ve süpürge kendini durduruyor. Ürünü normal şekilde, kullanımına uygun olarak kullanmama rağmen halıda bu sorun sü
03.01.2026 tarihinde Ankara Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasından Electrolux 800 EP82AB25UG dikey kablosuz süpürge satın... aldım. Ürünü daha bir haftadır kullanmama rağmen bugün filtre hatası verdi, ayrıca süpürgenin standı tam oturmuyor ve standın parçası hiçbir darbe almadan, daha doğru düzgün kulla
Electrolux 600 sensicare 10 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden satın aldım. 10.01.2026 tarihinde... kurulum için gelen yetkili servis ekibi, ben evde yokken eşimin yanındayken kurulumu gerçekleştirmiş. Kurulum sırasında banyonun havalandırmasının yetersiz olduğunu söyleyerek, “b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
