to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Mikrodalga Magnetron Arızası Garanti Dışı Ve 6000 TL Ücret Talebi
Electrolux EMS20300OX model mikrodalga fırınımı toplamda 5–6 kez ancak kullanmış olmama rağmen yaklaşık 10 gün önce cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve elektrik gelmemeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde magnetron parçasının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 6.000 TL talep ettiklerini söylediler.
Ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ancak bu kadar az kullanımda böyle önemli bir parçanın bozulması ve neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Mikrodalga fırını çok sık kullanmıyorum, bu nedenle bu arızayı kabul edilebilir bulmuyorum.
İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve Electrolux’ten, bu kadar az kullanılan bir üründe ortaya çıkan bu arıza için tarafıma yardımcı olunmasını, magnetron parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi, Şikayetimin kayıt altına alındığını bildiren mesajınız için teşekkür ederim. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konu hakkında çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. Bilginizi rica ederim. Saygılarımla, Salahittin
Değerli Tüketicimiz, Sistem kayıtlarımız incelendiğinde talebiniz doğrultusunda 22.04.2026 tarihinde 13:34' de tarafınıza arama gerçekleştirildiği ve tarafınızdan konuşulduğu üzere belge gönderimi beklendiği görülmektedir. Farklı ya da ek bir talebiniz olması durumunda iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünün faturasına ulaşamadım. Ürün neredeyse hiç kullanılmadan arıza verdi. Bu durumu tespit etmeniz çok kolay. Servis tarafından fahiş bir rakam istendi, ürünün neredeyse yenisinin parası talep edildi. Bu durumumuzun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sizin gibi uluslararası bir firmanın, müşteri memnuniyeti açısından bu konuyu değerlendireceğinizi düşünüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
