Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arızalı Dikey Süpürge İçin Yetkili Servis Bulunamıyor

15 Nisan 17:12970
Binnaz'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Electrolux 800 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi Ankara Beşikkaya Oğuzlar Şubesi’nden aldım ve yaklaşık 2 haftadır üründe arıza yaşıyorum. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise ulaşıp onarım yaptırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum.

Arıza için aradığım tüm numaralar başka numaralara yönlendiriliyor, her aradığımda farklı yerlere aktarılıyorum ve sonuçta hiçbir yetkili teknik servise bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen net bir servis bilgisi alamadım ve mağdur durumdayım.

Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben sadece garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, yetkili bir teknik servis tarafından onarımının yapılarak çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net, ulaşılabilir bir servis iletişim bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Nisan 16:39

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Binnaz
26 Nisan 13:52

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Boru Arızası Ve Ücretli Çözüm Eksikliği

30 Ocak 02:461.516

Electrolux 800 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın borusunun üst kısmındaki siyah parça gevşediği için çekim gücü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Electrolux Süpürge Sorunu

ElectroluxSüpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Raziye
Electrolux Garanti Kapsamında Parça Değişimi

ElectroluxGaranti Kapsamında Parça Değişimi

Profil fotoğrafı
Burak
Electrolux Süpürge Pişmanlıktır!

ElectroluxSüpürge Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Sevilay
Electrolux Animal 700 Dikey Şarjlı Süpürge Sıkıntısı!

Electrolux Animal700 Dikey Şarjlı Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Electrolux Şarjlı Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Electrolux ŞarjlıDikey Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Electrolux Dikey Süpürge Aldım Sadece Bir Defa Deneme Amaçlı Kullandım Çalışmıyor!

Electrolux DikeySüpürge Aldım Sadece Bir Defa Deneme Amaçlı Kullandım Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Sultan

Öne ÇıkanKonular

EP82H25WET Logo
Electrolux
EP82H25WET
Detaylı İncele

Electrolux Kategorileri