Arızalı Dikey Süpürge İçin Yetkili Servis Bulunamıyor

Electrolux 800 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi Ankara Beşikkaya Oğuzlar Şubesi’nden aldım ve yaklaşık 2 haftadır üründe arıza yaşıyorum. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise ulaşıp onarım yaptırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Arıza için aradığım tüm numaralar başka numaralara yönlendiriliyor, her aradığımda farklı yerlere aktarılıyorum ve sonuçta hiçbir yetkili teknik servise bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen net bir servis bilgisi alamadım ve mağdur durumdayım.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben sadece garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, yetkili bir teknik servis tarafından onarımının yapılarak çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net, ulaşılabilir bir servis iletişim bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Teşekkürler
















