Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Dikey Süpürge İçin Yetkili Servis Bulunamıyor

profile
15 Nisan 17:12
37

Electrolux 800 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi Ankara Beşikkaya Oğuzlar Şubesi’nden aldım ve yaklaşık 2 haftadır üründe arıza yaşıyorum. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise ulaşıp onarım yaptırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum.

Arıza için aradığım tüm numaralar başka numaralara yönlendiriliyor, her aradığımda farklı yerlere aktarılıyorum ve sonuçta hiçbir yetkili teknik servise bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen net bir servis bilgisi alamadım ve mağdur durumdayım.

Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben sadece garanti kapsamındaki bu ürünün arızasının giderilmesini, yetkili bir teknik servis tarafından onarımının yapılarak çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net, ulaşılabilir bir servis iletişim bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Nisan 16:39

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürge Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 22:49
4.400
Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürge Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Bozulan Electrolux Süpürge Bataryası İçin Destek Talebi

profile
Erdinç
17 Ağustos 2025 18:42
2.252

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Boru Arızası Ve Ücretli Çözüm Eksikliği

profile
30 Ocak 02:46
1.137
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri