to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux Hygienic 800 model şarjlı dikey süpürgeden iki adet satın aldım ve her ikisinin de başlığı, yaklaşık iki hafta önce kullanım sırasında aynı yerden kırıldı. İki üründe de aynı dönemde, aynı noktadan kırılma yaşanması, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Konu ile ilgili yetkili servise başvurduğumda, tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ancak ürünleri normal, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen aynı sorunun iki üründe birden tekrarlanması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun üretim hatası olduğunu düşündüğüm için her iki süpürgenin kırılan başlıklarının ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Electrolux Hygienic 800 dikey şarjlı süpürge satın almıştım ve bir yıl kadar bir kullanımdan sonra başlık bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından bunun kronik bir problem olduğu elinde bunun gibi 5-6 ürün daha olduğunu belirtti ve değişim yapılarak yeni başlık ver...
Electrolux marka dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve yenisini talep ettim. Fakat, ürünün 5 yıl önce alınması sebebiyle yedek parça temin edemediklerini söylediler. Hem yetkili servise hem de Electrolux müşteri hizmetlerine ayrı ayrı sordum. 5 yılı aşınca yedek parça temini konusunda problemler yaşad...
Electrolux 800 serisi EP81 U25ULT dikey şarjlı süpürgeyi 26 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servise, çekim gücünün azalması ve bataryanın çabuk bitmesi şikayetleriyle götürdüm. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de Media Markt’tan kasko sigortalı olarak alınmıştı. Ancak serviste, fi...
Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Electrolux şarjlı dik süpürge aldım. Bağlantı borusunun tırnağı, herhangi bir darbe almadan kırılmış. Bu kısa zamanda kırılmasına çok şaşırdım. Servisi aradım, garanti karşılamıyormuş. Güvenerek aldığım bu süpürgenin bu kadar sürede sorun çıkarmasına çok şaşır...
Yorumlar