Electrolux Çamaşır Makinesi Montajı Reddi Ve Yetkili Servis Sözleşme İptali

Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım ancak cumartesi gününden beri montaj hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis, Electrolux firmasıyla olan sözleşmesini feshettiğini ve artık bu firmanın işlerini yapmayacağını söylüyor.

Buna rağmen Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla beni aynı servise yönlendiriyorlar. Servis montajı kesin olarak yapmayacağını belirtiyor, müşteri hizmetleri ise başka bir çözüm sunmuyor, bu nedenle iki taraf arasında mağdur durumda kaldım.

Çamaşır makinemin montajının bir an önce yapılmasını, gerekiyorsa bölgemde farklı bir yetkili servis atanarak ya da başka bir servis aracılığıyla bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.