Electrolux EP800 Dikey Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, 3.700 TL Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum

Yaklaşık bir yıl önce Electrolux EP800 model dikey süpürge satın aldım ve aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Süpürgeyi kullanırken sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor.

13 Nisan 2026 tarihinde yetkili servisle görüştüğümde, borunun kırık olduğunu ve değişimi için 3.700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Boru dışarıdan bakıldığında kırık görünmediği halde bu kadar yüksek bir parça ücreti istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. 19.000 TL vererek aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede arıza yapması ve parça ücretinin de bu denli yüksek olması kabul edilebilir değil.

Bu kadar çabuk bozulan bir ürünün bu şekilde üretilmesini doğru bulmuyorum ve Electrolux markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Benim yaşadığım bu sürecin diğer tüketiciler tarafından da görülmesini, insanların benzer bir mağduriyet yaşamadan önce durumu bilmesini istiyorum.