Efe Tur iletişim

2 Şubat 2026 Pazartesi günü Efe Tur ile 10.30 Düzce–Bergama seferinde 25 numaralı yolcu olarak yaptığım yolculukta bavulum kayboldu. Bavulun içinde ciddi miktarda değerli eşyalarım bulunuyordu ve üç gündür hiçbir şekilde bavuluma ulaşamıyorum. Seferin şoförü ve muavini belli, otobüsün numarasına da...

28 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile saat 23.00’te İzmir–Söke yönüne seyahat etmek üzere bilet aldım. İki kişi için toplam 560 TL ödedik. Ancak otobüs en az 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu süre zarfında yolculara herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gecikme boyunca ne otobüs person...

Efe Tur Çağrı merkezi hiçbir şekilde cevap vermemektedir. Telesekreter bekletiyor. Şikayetçiyim Bilet almak bu kadar zor olmamalı. Yazıhane numaraları telefonları açmıyor. Misafirim uzak yoldan geldi mağduriyet yaşıyor. Bir şekilde iletişim kurulmasını rica ediyorum çok sıkıldım Efe turun sürekli bu...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’te Efe Tur’un Ankara–Kocaeli seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün yolculara karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Yolda inmek isteyen bir yolcuya, yol üzerinde durmanın mümkün mü değil mi olduğunu sakin bir şekilde açı...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 20:15’te Efe Tur ile Sakarya–İzmir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin son derece ilgisiz davrandı, yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Kendimizi adeta değers...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30'da Düzce – Dudullu seferi için Efe Tur’u tercih ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, ardından terminalde unuttukları bir yolcu için de uzun süre beklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadık. Bu süreçte firmadan hiçbir şe...

04.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Bursa–Balıkesir seferi için Efetur otobüsüne bindim. Sefer yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak yapıldı; ancak asıl sorun, bu gecikme karşısında muavinin yolculara karşı kurduğu iletişim oldu. Gecikmeye rağmen muavinin, acele işi olan yolculara “acele eden geri git...

09.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Sakarya–Zonguldak seferiyle Efe Tur’u kullandım. PNR numaram 52224495, 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Diğer firmalarla aynı ücreti almalarına rağmen yolculuk boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi, verilen hizmet gerçekten sıfır seviyesindeydi. Bun...

29.11.2025 tarihli Efe Tur İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem 06:00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis aracının beni Yenikent’ten saat 06:20’de alması gerekirken araç bir türlü gelmedi. 06:30’dan sonra defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli “ilk sıradasınız” denilmesine karşın mü...

28.11.2025'de Efe Turizm’den Aliağa’dan 08.30 kalkışlı Sakarya istikametine bilet aldım. Bana belirtilen yerde 08.30’da hazır olmama rağmen, yaklaşık 08.50’de otobüs önümden durmadan geçip gitti. Bunun üzerine hemen Aliağa yazıhanesini arayarak durumu ilettim, otobüsün beni almadan gittiğini söyledi...

23.11.2025 tarihinde saat 20:30 Marmaris kalkışlı, Efe Tur’un Marmaris–Gölcük–Zonguldak hattındaki seferinde şoförün tutumundan dolayı rahatsız oldum. Yolculuk boyunca genel olarak yolculara ve muavine karşı nazik olmayan, lakayıt ve agresif bir üslup kullandı. Yolculuk sırasında bir yolcu “Kaptan ...

16.11.2025 tarihinde saat 17.00’de 41 ata 734 plakalı Ankara/Kocaeli otobüsüyle İzmit’e gitmek üzere 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavin yoldan alınacak denilmesine rağmen otobüste muavin yoktu. Ayrıca otobüs Bolu, Hendek, Sakarya, İzmit ve Gölcük otogarlarına girerek yolculuğu çok fazla uza...

13.11.2025 günü saat 13.25’te Yalova Otogarı’ndan Efe Tur firmasının 52109469 PNR numaralı seferiyle oğlum Bilal’i (koltuk no: 38) Zonguldak Otogarı’na gönderdim. Oğlum varışta valizinin kaybolduğunu fark etti. Valiz içinde telefon, joystick, kişisel eşyalar ve maddi-manevi değeri yüksek evraklar bu...

17.11.2025 tarihinde Efe Tur firmasına ait 41 Efe ** plakalı otobüsle Gebze-Karabük seferinde, PNR: 52114925 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden online olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs firmasının kalkış, mola ve varış saatlerine kesinlikle uymaması ned...

Efe Tur ile 16/11/2025 tarihinde 01:30 Kastamonu → İstanbul (Esenler) seferinde sorun yaşadım. 39 numaralı koltukla yolculuk ediyordum. Araç Kastamonu–İstanbul yolunda arızalandı; Sakarya’da bizi terminale bırakıp devam etmediler, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Gece soğukta beklemek zorunda kaldık...

16 Kasım saat 12:20 Karşıyaka (Kocaeli) – Ereğli (Zonguldak) seferinde (bilet/PNR: 5210**49) koltuk 16’da seyahat ettim. Sakarya Otogarı’nda şoför değişimi oldu. Değişen şoför araca biner binmez yolcularla ve benimle azarlarcasına, bağırarak ve son derece kaba bir üslupta konuştu. Muavini de herkesi...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18.15 Balıkesir-İzmir seferi için Efe Tur’dan 52062680 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere online olarak 385 TL ödeme yaptım. Ancak aracın önce 55 dakika rötar yapacağı bildirildi, ardından tekrar bir bildirimle 30 dakika daha gecikme olacağı söylendi. Bu gecikmeler ...

13.11.2025 tarihinde Efe Tur ile Zonguldak-İzmit güzergahında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet satışı sırasında servis olduğu belirtilmesine rağmen, yolculuk günü hiçbir servis hizmeti sunulmadı. Ayrıca kaptan yol boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durmadı. Özellikle yaşlı yolcular i...

12.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Gemlik’ten Başiskele’ye hareket etmesi gereken Efetur otobüsü, 1 saat 10 dakika gecikti. Yolculuk öncesinde sadece 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, ancak doğru ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün ne zaman varacağıyla ilgili muavine sorduğumda n...

9 Kasım 2025'de Yenidoğan–Harem güzergahında saat 18:00 Efe Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta yine ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internetten aldım, servis noktası olarak Tütünçiftlik seçeneği çıkmadığı için telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sıram sürekl...

08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur’un Gemlik-Edremit hattına yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Durumu fark eder etmez hem Efe Tur hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilet değişikliği veya iptali konusunda kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptal ve...

07.11.2025 tarihinde Efetur’un Balıkesir Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na giden 20.45 seferli aracına iki çocuğumla birlikte bilet aldım (Bilet No: 52036204). Araç 45 dakika gecikmeli geldi ve “molasız” olarak satılan bu seferde yarım saat mola verildi. Bu nedenle, saat 23.00’te Bursa’da olması gereke...