Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur İzmit

336 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi

profile
Selma
2 hafta önce
125

Şu an Bergama otogarındayım, 08.55 İzmit arabasının gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Otobüs İzmit ten geç geldiği için İzmit'e gidecek olan yolcuları da mağdur etmiştir. Bu zaman kaybı ve müşteri memnuniyetinin olmadığı durumu nasıl açıklayacağınızı merak ediyorum. Kurumsal bir firma ola...

Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi
Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi

Efe Tur Kadın Erkek Yan Yana Oturulması

profile
Cihat
2 hafta önce
52

28.02.2024 tarihte haremden İzmit yönüne kalkan 15:00 saatli sefer iptal olunca 14:00 saatine çekilen seferde. Kadın yanına kadın yolcu oturulması gerekiyorken erkek kadın karışık şekilde oturtuluyor bu durumdan rahatsız ve şikayetçiyiz. Böyle bir saçmalık olamaz.

Efe Tur Yolculuk Süresini Hakkında.

profile
Onur
3 hafta önce
167

Efe Tur firmasından 10.50 saatine Düzce- Gebze arası otobüs bileti aldım. Seyahat Yanımda'da yolculuk süresi 1 saat 45 dakika yazmasına rağmen, otobüs İzmit otogarında 3 dakika mola verdi. Saat 13.10 da varmış olacağım yere 13.40 gibi varmış olacağım. Aynı saatlerde bileti olan diğer firmayı tercih ...

Efetur Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Ünsal
11 Şubat
141

Merhaba, sefer tarihi: 11/02/2024, saat: 13:00, güzergah: İzmit (Kuruçeşme) - İstanbul (Harem), PNR: 47689529 ile yolculuk ediyorum. Aracın içi çok havasız ve sıcak. Klima ya da havalandırma açılması için birçok kişi uyarıda bulundu; fakat 'merkezden sistem kapalı' gibi kabul edilemez bir cevap alıy...

1

Efetur Zamanında Gelmiyor

profile
Cemre
29 Ocak
202

Efetur 29 Ocak 18:45 İzmit kalkışlı otobüs 1 saattir gelmedi. Yazıhane yarım saat gecikmeli geleceğini söyledi yarım saat 1 saat oldu. Bu soğuk günde bu kadar zaman otobüs beklediğime inanamıyorum. Bilet iade etmek istediğimde biletin son 4 saat kala iade edileceği söylendi. Hem zamanında kalkış sağ...

Efe Tur Dönüş Yapmanızı Bekliyoruz

profile
Mine
28 Ocak
164

İnternet üzerinden İzmit Kocaeli otogarından 19 Ocak'ta İzmir'e gitmek üzere koltuk numarası 45 ve 46 olan Efe Tur'un saat 17.00 aracı için bilet aldım. Hesabımdan 1.400 TL para çekildi ancak otogarda biletin kesilmediği söylendi. Elimde dekont var ve şikayetçiyim çünkü otobüse binemedim, param gitt...

Efe Tur Dönüş Yapmanızı Bekliyoruz

İlk Ve Son Efe Tur Yolculuğum

profile
Gözde
23 Ocak
199

İzmir/Sakarya seferini yapan Efe Tur şirketinin kalkış saati 13:00, varış saati ise 20:15 olarak belirtilmişken, saat 21:00'da hâlâ İzmit otogarındaydık. Tarih 22/01/2024'tü ve saat 21:10'da teknik arıza sebebiyle bizi İzmit otogarında başka bir otobüse aktardılar. İlk Efe Tur yolculuğumu yaptım ve ...

Efetur Kalite Ve Zaman Sorunu

profile
Eda
21 Ocak
188

Efetur'un yaptığı saçmalık. Bolu-İzmit arası 15.15'te biletim vardı. Tam zamanında geldik. Muavin otobüsün oradaydı. Orada olmasına rağmen bavulumuzu almadı. 20 dakika bekledikten sonra bilet satılan bölüme sormaya gittim. Tahmin edin ne oldu? Bilet görevlisi yok. Zorla otogarda lokantadaki görevliy...

5
Çözüldü

Efe Tur Otobüs Seyahatlerinde Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Uğur
19 Ocak
40

"Konu hakkındaki olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."

18.01.2024 tarihinde saat 14:00'de Harem - Karamürsel seferini yapan otobüsünüz (Tourismo) ile seyahat ettim. İzmitli biri olarak İzmit dışı yolculukl...

Efetur Dediği Saatte Varmıyor. Her Yerde Yolcu İndirip Bindiriyor.

profile
Tuğçe
18 Ocak
238

Obilet sitesinden aldığım Bursa-İzmit 18.01.2024 tarihli, saat 21.30'daki 41EFEfetur otobüsü için sitede 1 saat 30 dakika yolculuk süresi yazıyordu. Terminale gittiğimde gişe görevlisi yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceğini söyledi ve 'Sorarak almalıydınız biletinizi.' dedi. Yine de görevlinin yanıl...

5
Çözüldü

Efe Tur Muavinin Saygısızlığından Bıktık

profile
Dilber
05 Ocak
48

"Gösterdiğiniz özveri için teşekkürler"

Bugün 09:00 İzmit kuruçeşme Harem otobüsüne bindim hala otobüsteyim. 6 yıldır bu otobüsü kullanmaktayım. Her sabah çayımı yiyeceğimi alır yer kendi çö...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma

profile
Erdoğan
02 Ocak
46

2 Ocak 2024 günü saat 17:00'de İzmit otogarından Efe Tur firması ile İzmir'e gitmek üzere yola çıktık. Her kasabada, her ilçede durduk. Balıkesir'e 260 km yolu 5,5 saatte geldik. Bilet alırken online olarak sürenin 6 saat 15 dakika olduğu gösteriliyordu. Saat 23:00 oldu ve daha 200 km yol var. Varış...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma

Efetur 1 Saattir Bekliyoruz

profile
Can
02 Ocak
116

Efetur araç 1 saattir otogarda bekliyor. 7.35 Düzce aracı İzmit otogara gelişi 08.00 aktarma yapacağız diye bekliyorlar aktarma aracı yolcuları da otogardan binecek yolcular da bekliyor adamlar sigara içiyor hala. Aktarma yapılacak araç otogar içerisinde park halinde bekleyen başka araç otogarda dön...

Efetur 1 Saattir Bekliyoruz

Efe Turizm Mükemmel Host

profile
Mecit
30 Aralık 2023
83

Efe Tur saat 12.00-20.00 İzmir/İzmit arası yolculukta çalışan host sayesinde yolculuğumuz o kadar şen şakrak ve güzel geçti ki Trabzonlu İ***** Bey kardeşimizden ilgisi ve alakası için, hoş sohbeti için ona çok teşekkür eder, böyle personelleri bünyenizde muhafaza etmenizi temenni ederim. Efe Tur.

5
Çözüldü

Efetur'da Kullanılan Otobüslerin Kontrol Edilmemesi

profile
Onur
21 Aralık 2023
47

Efetur, 20.12.2023 tarihinde saat 08:00'da İzmit Kuruçeşme-Harem seferini gerçekleştiren 166 numaralı aracınız oldukça yetersizdi ve herkesi mağdur et...

Efetur Farklı Firma Bilet Kesmesi

profile
Mustafa
09 Aralık 2023
221

09.12.2023 tarihinde Kocaeli İzmit otogara sabah bilet aldım. Özellikle belirtmeme rağmen, direk Esenler otogara giden aracınız var mı dedim bankodaki kisi Dudullu gara uğrayıp Esenler'e otogara gider dedi. Perona gittiğimde başka firmanın otobüsüne bindirip gönderdiler. Bu İzmit otogarında efetur ...

Efe Tur Servis Aracı Gelmedi

profile
Aybüke
08 Aralık 2023
237

İstanbul Esenler'den saat 05.15'te bindiğim İzmit Kuruçeşme otobüsü vaktinde durağa geldi. Yenikent mevkiinde servis aracı bulunuyordu. Sonrasında gelen servis aracı bizi götüremeyeceğini, eğer 1 saat beklersek diğer otobüsün yolcularıyla birlikte alabileceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Efe Tur Güzergah Dışı Hareket

profile
Berkan
03 Aralık 2023
435

Efe Tur İzmit-Bolu seferine saat 20.15'te bilet aldım. Güzergah bilgisinde Düzce-Kaynaşlı arasında mola bilgisi yer almıyordu. Bolu otogarından son merkez otobüsü ise saat 22.15'te kalkıyor. Ancak ekstra olarak verilen mola sebebiyle son otobüsü kaçırıyorum ve neredeyse otobüs bileti kadar fazla tak...

Efe Tur Güzergah Dışı Hareket
Efe Tur Güzergah Dışı Hareket

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör