Efe Tur müşteri hizmetleri

8 Eylül tarihinde Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye giden 07.00 Efe Tur seferi için 5370**66 numaralı biletim vardı. Otobüs ...kalkış saatinden önce de, hareket ettiği sırada da firmayı ve şoförü aramama rağmen hem şoförden hem de müşteri hizmetlerinden son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kendile...

Efetur’den 25 ağustosta Karabük–İzmit 19.30 seferi için aldığım bilete ait faturaya vergisel süreçte kullanmak üzere iht...iyacım var ancak e-fatura tarafı bir türlü oluşturulmuyor. Uygulama/bilet ekranında “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde ...

25 Ağustos tarihinde Efetur’un Bandırma Otogarı–Çanakkale Otogarı hattındaki 17:30 seferine bilet aldım. Şu an saat 17:5...2 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi, yaklaşık yarım saatlik bir rötar yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “10 dakikaya geliyor” denildi, bunun dışında herhangi bir a...

24.08.2026 tarihinde İzmit’ten Aydın’a yapacağım yolculuk için Efe Tur müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. ...Yaklaşık 35 dakika süren görüşmede otogara servis olup olmadığını defalarca sordum, her seferinde servis olduğu söylendiği için de başka firmalarda daha uygun fiyatlı bilet olmasın...

21 Ağustos günü saat 13.00’te Düzce’den Sakarya’ya yaptığım Efetur seferiyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşma...k istiyorum. Yol çalışmasından dolayı otobüse yetişememe ihtimalim olduğunu fark edince, bilgi almak ve çözüm bulmak için firmanın paylaştığı iletişim numaralarını aradım. Amacım ...

Efetur ile 12.00 kalkışlı İzmit–Bartın seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık... saat 13.00’te geldi. Üstelik sefer sırasında otobüs arızalandığı için iki kez otobüsten indirilmek zorunda kaldık, araçta yanık kokusu geliyordu ve bu durum güvenlik açısından da ...

13.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Efe Tur’un Orhangazi Otogarı kalkışlı, Araç Otogarı varışlı seferiyle yolculuk yaptım.... Yaklaşık 7 saat 45 dakika süren bu yolculuk boyunca yolcular için hiçbir şekilde yemek ya da dinlenme molası verilmedi. Bu kadar uzun süren bir yolculukta temel ihtiyaçların karş...

03.08.2026 tarihinde saat 20:00'de Efe Tur Çanakkale–Bursa seferi için bilet aldık. Önce gecikme olacağını bildirdiler, ...ardından da 20:30'da yeni bir sefer açarak bu gecikmeyi adeta bilerek ve isteyerek sistem üzerinden yansıttılar. Araçta yalnızca dört biletli yolcu olduğu için böyle yapıldığını dü...

Bugün sabah saat 05:30 civarında Kocaeli–Harem 06:00 Efe Tur aracı için Yahyakaptan’daki servis noktasına gitmek istediğ...imde, servis noktasına yaklaşamadım. Servis durağının olduğu bölgede başıboş ve saldırgan 12 tane sokak köpek bulunmasına rağmen, servis sadece bu noktadan yolcu alıyormuş ve 50 me...

Efetur’den PNR No: 5347**46 numaralı bilet ile Balıkesir–Aliağa güzergâhındaki 03:30 seferi için bilet satın aldım. Daha... sonra firma tarafından sefer saatinin 04:15’e ertelendiği bildirildi. Ancak bu saatte de otobüs gelmedi ve otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Beklediğim süre boyunca tar...

27.07.2026 tarihinde saat 20.15’te Bartın’dan Adapazarı’na gitmek üzere Efe Tur’dan iki adet bilet aldım. Biletlerin her... biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödedim ve bu yolculuğu bir öğrencilik bütçesiyle, gidiş–dönüş ve tüm masraflarımı hesaplayarak planlamıştım. Seferimin iptal edildiğini s...

Bugün için Efe Tur’dan Esenler Otogarı–İzmit arası 18.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Sefer saatine yakın bize otobü...sün 30 dakika rötarlı geleceği söylendi, ancak 30 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve bekleyişimiz uzadı. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra, yani 19.15 civarında, otogardak...

24.07.2026 tarihinde hasta ve bayan akrabam için efetur firmasından Balıkesir Edremit’ten Gemlik’e giden 11.30 otobüsüne... özellikle tekli koltuk olması şartıyla bilet aldım. Yazıhaneye bizzat giderek tekli koltuk istediğimi söyledim, bana 20 numaralı koltuğun tekli olduğu söylenerek bu koltuğu verdil...

Efe Tur uygulaması üzerinden 18.07 tarihinde İstanbul – Karasu seferi için 20.07.2026 saat 13:00 otobüsüne bilet aldım. ...Servis rezervasyonu için Beylikdüzü acentesinin 0212 880 52 60 numaralı hattını defalarca aradım; ancak telefon hiç düşmedi, sürekli kapandı. Bunun üzerine Esenler Otogarı ve müşte...

19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait Marmaris’ten Gölcük’e 11.30 kalkışlı otobüs seferi için kişi ...başı toplam 2.760 TL ödeyerek bilet satın aldım. Obilet uygulamasında sefer güzergahı “Yeniotoban” olarak açıkça belirtilmişti. Ancak otobüs Yeniotoban’ı kullanmak yerine normal y...

12.07.2026 tarihinde Kuşadası terminalinden Efe Tur’un saat 13.00 kalkışlı Kuşadası – İzmit Otogarı seferine 3 kişi olar...ak bilet aldık. Bilet fiyatları zaten uçak biletinden daha pahalı olmasına rağmen yolculuğumuz boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası Kona...

08.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Seda K***** adına satın aldığım, PNR numaraları 5334**69 ve 5334**68 olan saat 18....00 Bartın Otogar–İstanbul Otogar seferinde, Efe Tur ve Obilet kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda beklerken aracın arızalandığı ve yaklaşık 30 dakika ge...

Bugün İstanbul’a gitmek için bilet almak amacıyla Efe Tur müşteri hizmetlerini 0850 600 00 10 numaralı hattan aradım. Si...stem beni “ilk sıradasınız” diyerek hatta bekletti ancak aramanın üzerinden 17 dakika geçmesine rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı. Hem acil olarak bugün saat 09.30 civarındaki...

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 Sakarya Adapazarı terminal çıkışlı, Dudullu–Ataşehir yönüne Efetur firmasından bilet ...aldım. Otobüs yaklaşık saat 20.00’de geldi ve o sıcakta birçok yolcuyla birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldık. Geç gelmeyi trafik bahanesine bağlayabilirsiniz, bunu bir şekild...

Bugün Sakarya Otobüs Terminali’nden İstanbul’a Efe Tur ile saat 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak sefer saati...nin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve ortada hiçbir araç yoktu; bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum ve gitmem gereken yere geç kaldım. Durumu öğ...

03.07.2026 tarihli Zonguldak kalkışlı 20.15 Efe Tur seferi için biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Sefer saatine yak...laşık 30 dakika kala tarafıma otobüsün rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve sistemde 40 dakikalık rötar görünüyordu. Buna rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 70 dakikayı aşkın süredi...

Efetur’den aldığım, bugün saat 14.00 seferi için olan biletimi açığa aldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık... 1 saat boyunca hatta bekletildim, sürekli hatta olduğum halde görüşme sağlanamadı. Telefona sonunda ulaştığımda ise “saatiniz geçmiş, hiçbir işlem yapamayız” denildi. Ben zaten b...

20.06.2026 tarihinde Efe Tur’un 01.10 Gölcük–Çaycuma seferine bilet aldım ve 43 numaralı koltuk için saat 01.00’den itib...aren durakta beklemeye başladım. Ancak araç 50 dakikalık gecikmeyle, saat 02.00 civarında geldi. Bu süre boyunca gecikmeye ilişkin tarafıma SMS yoluyla ya da farklı bir şekilde he...