to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos 2026 Pazar günü Efetur’un Devrek–Ankara 18:00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Seferin saat 18:00’de hareket etme...si gerekirken Devrek terminalinden yaklaşık 18:25’te kalktık. Şu anda saat 21:06 olmasına rağmen hâlâ Ankara AŞTİ’ye varamadık ve navigasyonda varış için yaklaşık 1 saatten fazla y
7 Ağustos 2026 Cuma günü saat 19:00’da Efetur Ankara–Devrek seferine bindim. Yolculuk planlanandan yaklaşık 45 dakika da...ha uzun, toplamda 3 saat 45 dakika sürdü ve terminalden de kalkış saatinden 7–10 dakika geç çıkıldı. Hem kalkış hem de varış saatlerine gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünü
Efetur ile İzmit–Ankara seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs tam bir saat gecikmeyle... hareket etti. Bu gecikme sırasında ne şoförden ne de diğer personelden herhangi bir açıklama veya özür gelmedi, durum tamamen umursamaz bir tavırla karşılandı. Bu gecikmeler firm
27 Temmuz’da saat 09.00 kalkışlı Ankara–Bartın seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yolculuk süresi sistemde yakl...aşık 3,5 saat görünmesine rağmen şu an 4. Saati doldurduk ve hâlâ Bartın’a yaklaşık 50 dakika yolumuz var. Otobüs, neredeyse dolmuş gibi yol kenarında, yol üstünde her yerde duruyo
18.07.2026 tarihinde arkadaşım ve kızı için Ankara üzerinden Gemlik’e giden 17.03 seferli Efe Tur otobüsüne şubeden bile...t alındı. Kendilerine bu seferin “ekspres” olduğu söylenmesine rağmen, otobüs güzergâh boyunca adeta her otobüs durağı gibi sık sık durdu ve yolculuk beklenenden çok daha uzun sürd
18.07.2026 tarihli Gölcük – Ankara 01.30 seferinde Efe Tur ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım bilet, ...2+1 düzeninde, geniş ve rahat koltuklu bir araç olarak görünüyordu ancak yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç değişikliği yapılmış ve 2+2 dar koltuklu bir otobüsle yolcul
Efe Tur üzerinden 12.07.2026 tarihli, saat 15.45 Mengen–Ankara seferi için Obilet üzerinden 5336**49 PNR numaralı bir bi...let satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için önce bilet
29.06.2026 tarihinde saat 18.00’deki Ankara–Kocaeli Efe Tur seferi için 3 yolcu adına toplam 2700 TL’lik bilet satın ald...ık. NATO zirvesi nedeniyle şehir içinde olağanüstü yoğunluk ve uygulamalar vardı, bu beklenmedik durum yüzünden sefere yaklaşık 10 dakika geç kalmış olduk ve seferi kaçırdık. Geç k
13 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–İzmit seferini yapan 41 e 9700 plakalı Efe Tur otobüsünde, annem S**** T****...* adına alınmış, 35 numaralı koltukla yolculuk yapıyordu. Otobüs Eryaman civarında bozulduğu söylenerek yol kenarında durduruldu ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca araçta bekletil
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Yalova’ya giden Efetur seferi için internet üzerinden bilet s...atın aldık. Satın alma sırasında otobüs 2+1, koltuk aralıkları geniş ve en arkası 3’lü koltuk olarak görünüyordu. Özellikle en arka sırada 56 ve 57 numaralı, toplamda 3 koltuk olan
31.05.2026 tarihinde saat 00:30 hareketli Ankara (AŞTİ) – Değirmendere sefe...ri için Efe Tur’dan ailem adına toplam 5 adet bilet satın aldım. Üç bilet i
23.05.2026 tarihinde, Efe Tur’un 12.15 Yalova–Ankara seferinde 6 yaşındaki oğlumla birlikte yolculuk yaptım ve yaşadıkla...rımıza hâlâ inanamıyorum. Otobüse biner binmez şoförün muavine "lütfen sıcak servis yapma, soğukları ver geç, kimseyle uğraşamayız" dediğini duydum, nedenini de asla anlayamadım. Y
"Firma üyelik hesabıma 949 puan ekleyerek şimdilik şikayetime çözüm üretmiştir."
20.05.2026 tarihinde Efe Tur’un Bartın–Ankara 14.00 seferine bindim. Yolculuğun başından itibaren uyuşturucu mu, alkol m...ü ne kullandığı belli olmayan iki şahıs otobüste sürekli rahatsızlık vererek hem yolcuların güvenliğini tehlikeye attı hem de yolculuğu son derece huzursuz bir hale getirdi. Bu kiş
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alır...ken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırke
26.04.2026 tarihinde saat 02:00’da Efe Tur firmasından İzmit–Ankara arası için aldığım sefer iptal edildi ancak 790 TL t...utarındaki bilet ücretim 3 gündür banka kartı hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu süreçte
24 Nisan Cuma akşamı saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 5291**49 olan Ankara–İzmit seferinde Efe Tur i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 otobüs tercih ederek ve daha yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak sefer saati geldiğinde araç hem geç geldi hem de 2+1 yerine 2+
12 Nisan 2026 saat 18.00’deki Devrek–Ankara seferi için Efe Tur’dan özellikle orta kapı önü olan 23 ve 24 numaralı koltu...kları, erkenden alıp istediğimiz yerden binmek amacıyla tercih ettik. Ancak otobüsün koltuk düzeni ile sistemde satılan koltuk yerleri uyuşmadığı için seçtiğimiz yerlerde oturamadı
06.04.2026 tarihinde Bolu–Ankara hattında saat 04:15 Efe Tur seferiyle yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede s...oğuktu. Hem ben hem de diğer yolcular üşümemize rağmen ısıtmanın açılmasını talep ettik, ancak klimayı/ısıtmayı açamayacaklarını, aracın arızalı olduğunu söyleyerek herhangi bir çö
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11:30’da, plakası 41 ef 729 olan Efe Tur otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’...na yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır bu firma ve başka firmalarla aynı güzergahta seyahat ediyoruz, ilk kez bö
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
22.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan İzmit–Ankara seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 5274**48 olan biletimi aldım.... Adım İ***** N** B*****. Otobüs 2,5 saat rötar yaptı, ancak bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Saat 21.00’den itibaren
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı k...oltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir
20 Mart 2026 Cuma günü saat 13.30’da Bolu’dan Ankara istikametine Efe Tur ile yolculuk yapıyorum. Ankara İstanbul yolund...a bulunan İstanbul Yolu cep terminalinde inmek istediğimi belirttim. Ancak şoför, firmanın yasağı olduğu gerekçesiyle cep terminallerinde yolcu indirip bindirme yapılamayacağını sö
