Petrol İstasyonunda Bırakılan Yolcunun İade Ve Tazminat Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 20.00’da Çanakkale’den Sakarya’ya giden Efetur otobüsüne bilet aldım. Bandırma Otogarını geçtikten sonra bir petrol istasyonunda yaklaşık 10 dakikalık tuvalet molası verildi. Tuvaletten çıktığımda otobüsün beni petrolde bırakıp gittiğini gördüm ve araç hiçbir şekilde beni beklememişti.

Sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde araç olmadığı için beni alamayacaklarını söylediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem can güvenliğimin hiçe sayılması hem de bu sorumsuzluk karşısında yol ortasında bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca bu yüzden yolculuğuma devam edebilmek için fazladan 1.500 TL daha yol masrafı yapmak zorunda kaldım.

PNR numaram 5355**16 olup, 1.450,00 TL tutarındaki bu sefer için ödediğim ücretin iadesini, fazladan yapmak zorunda kaldığım 1.500 TL yol masrafımın da karşılanmasını ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.