Efe Tur'un Akçakoca - Aliağa Seferindeki Uzun Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Efe Tur ile 20.05 Akçakoca–Aliağa seferinde çok kötü bir yolculuk yaşıyorum. Araç önce yaklaşık 1 saat rötar yaptı, ardından yolda bozuldu ve başka bir araca geçmek zorunda kaldık. Araç değiştirme kısmı hızlı olsa da, şu an saatlerdir yoldayız ve yolculuğun ne zaman biteceği belli değil.

Saat 8’den beri garajda bekledim, şu an 6 saati geçti ve hâlâ yoldayız. Şoför yakıt almak için duruyor ama yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bazı otogarlarda 5–10 dakika bekleniyor, yine kimseye haber verilmiyor. Yol boyunca ne olup bittiği, ne kadar süreceği konusunda tek bir açıklama yapılmaması yolcuları tamamen mağdur ediyor.

Uzun bir yolculukta mola verilmesi gerekirken bu konuda da net bir bilgilendirme yapılmıyor, benden önce binen yolcular da var ve herkes perişan durumda. Yolcuların bu kadar değersiz hissettirilmesi, rötar ve iletişimsizlik kabul edilir bir durum değil.

Bu yaşananlar nedeniyle Efe Tur’dan bu seferle ilgili detaylı bir açıklama, yolculara yapılan bu kötü muamelenin kabul edildiğini gösteren bir özür ve mağduriyetimizin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatta görev yapan personel ve sefer planlamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.