Planlanan Saatlerdeki Gecikmeler Ve Çalışmayan Şarj Üniteleri

8 Ağustos tarihinde Efetur ile önce İzmit’ten Bursa’ya, ardından yine aynı gün Bursa’dan İzmit’e günübirlik yolculuk yaptım. Toplamda 1200 TL bilet ücreti ödedim. Hem gidiş hem dönüş seferinde otobüsün kalkış–varış süreleri bilette yazan saatlerden çok daha uzun sürdü ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Ayrıca her iki yolculukta da otobüste bulunan koltuk şarj yerlerinin hiçbirisi çalışmıyordu. Günlük ve kısa süreli bir seyahat planlamama rağmen telefonumu şarj edemediğim için hem iletişim hem de güvenlik açısından mağdur oldum.

Sefer sürelerinin bilet üzerinde belirtilen saatlere uygun olacak şekilde planlanmasını, araç içi şarj ünitelerinin eksiksiz çalışır hale getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.