Efe Tur bilet iptali

31.12.2025 tarihinde saat 22.00 için Efe Tur’un Muğla Yatağan’dan Adapazarı’na giden seferine 9 numaralı koltuk için 1.758 TL tutarında bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 34 saat önce bana araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Daha sonra internette yaptığım araştırm...

16 Kasım 2025 akşamı, Efe Tur’dan saat 19.00 için Sakarya (Adapazarı Otogarı) - İstanbul seferine bilet almıştım. İlk başta 45 dakika rötar olacak dendi. Sonra bu süre 1 saat 15 dakikaya çıktı. Ancak otobüs yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, saat 21.05 civarında geldi. Bu süre içinde perona gelere...

09.11.2025 tarihinde Efe Tur’dan Yalova hattı için online olarak aldığım biletim, otobüs saatimin gelmesine yaklaşık 4-5 saat kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan izinsiz şekilde iptal edildi. Durumu tesadüfen e-postalarımı kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...

08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur’un Gemlik-Edremit hattına yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Durumu fark eder etmez hem Efe Tur hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilet değişikliği veya iptali konusunda kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptal ve...

16 Ekim tarihinde saat 15:00’te Bursa’dan Kastamonu’ya Efe Tur otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Öncesinde sabah 11:00 otobüsüne, tekli koltuk olan 1 numaraya bilet satın almıştım; ancak teknik sorunlar nedeniyle sefer iptal edildi ve biletim iptal oldu. Bunun üzerine 15:00 otobüsüne, yi...

04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b018, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu...

22.09.2025 tarihinde, Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08:00 kalkışlı Efe Tur otobüs bileti satın aldım (Bilet No: 5179**59, 400 TL). Kalkış saatinden yalnızca 11 dakika önce, teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. Yazıhaneye gittiğimde, 14:45’ten önce b...

08.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Esenler’den Karasu’ya giden Efe Tur otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kedim pusette olmasına ve defalarca belirtmemize rağmen, otogardaki erkek personeliniz kaba ve laubali bir şekilde bizimle konuştu, bağırarak bizi araçtan indirdi. Kediyi araca alma...

03.09.2025 tarihinde saat 06:15 Yalova–Ankara seferi için PNR: 5167**15 ve koltuk no: 13 numaralı, 700 TL tutarındaki biletimi online olarak satın aldım. Sabah 06:00’da Yalova Otogarı’nda erkenden hazır olmamıza rağmen, bizim yerimize başka yolcuları otobüse almışlar. Görevliler, arkadan gelen başka...

02.10.2024 tarihinde saat 17.00’de Kocaeli’nden Bursa-İzmit yönüne Efe Tur internet sitesi üzerinden üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5166**84, 5166**86, 5166**87). Toplamda 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seferin 60 dakika gecikeceği söylendiği için beklemeye devam ettim,...

02/09/2025 tarihinde saat 9.30’da Efetur ile Nazilli-İzmir seferinde 17 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum. Araç daha perondayken yanlışlıkla yere içecek döktüm ve uzun boylu bir muavinden yardım istedim. Ancak muavin, bana defalarca içeceği yere döktüğümü tekrar ederek, bez verip “temizle ...

15.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Efe Tur ile İzmir’den Söke’ye gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden satın aldığım bilette yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu; ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan ya...

Efetur’un Esenler–Karamürsel hattında son 20 gün içinde 6 kez bilet iptali ve sefer saatlerinin sürekli ertelenmesi sorunuyla karşılaştım. Her defasında belirtilen saatte hareket edilmiyor, şu anda da arabanın içinde yarım saattir bekletiliyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise hiçb...

12.08.2025 tarihinde saat 06:00’da kuzenimle birlikte İzmir’den Bursa’ya gitmek için Efetur’dan iki adet bilet aldık (PNR: 5150**34, 5150**35). Toplamda 900 TL ödeme yaptık. Otogarda, otobüsün üzerinde sadece Karabük ve Bartın yazdığı için Bursa otobüsünü bekledik fakat gelen olmadı. Saat 06:10’da g...

07.08.2025 tarihinde online olarak Efetur’dan İzmit Otogar–Karadeniz Ereğli seferi için saat 19.35’e bilet aldım (adım: Sude E*********, PNR no: 5146**47). Sefer saatine yaklaşık 10-15 dakika kala, otobüsün 50 dakika rötarlı geleceği söylendi; fakat otobüs tam 2 saat gecikmeli olarak geldi. Üstelik,...

Aldığınız bileti seyahatinize saatler kala iptal edip sizi ortada bırakan ve 'Yapacak bir şey yok' diyen firma, özellikle kesinlikle yola çıkması gereken ve kalacak yeri olmayanların ivedilikle uzak durması gereken bir firma. Bir anda planlarınızı altüst ediyorlar.

Evet, henüz otobüse binmedim ancak yaşadığım mağduriyet o kadar büyük ki, yolculuğumun daha başlamadan kabusa dönmesinden endişeliyim. Ankara’dan Kocaeli’ye gitmek için aldığım biletin kalkış saatleri sürekli değişiyor. İlk olarak 17:00 olarak belirtilen saat, sonrasında 18:45’e ertelendi. Bu kadar ...

16 Temmuz 13:00 de Ayvalık-çaycuma seferi teknik arıza sebebiyle iptal edildi ve seferin iptali 08:00 de gelen mesajla bildirildi. Bu güzergahta başka otobüs de bulunmuyor. Mağdur edildim ve hiçbir şekilde de mağduriyetim giderilmedi. Bir de mağdur olduğum halde hizmetleri ile görüştüğümde bilet ücr...

10.07.2025 tarihinde, saat 07.00 kalkışlı otobüse Saltukova benzinlikten binmek üzere internet üzerinden bilet aldık. Sabah erkenden otobüs beklediğimiz esnada, saat 06:55'te tarafımıza bir mesaj ulaştı: “Biletiniz iptal edilmiştir.” Sebep: Yeterli yolcu sayısına ulaşılamamış. Sorum şu: Seferin ipt...

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu yazıyı, biletleri aileme satın alan kişi olarak yazıyorum. 08.07.2025 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Efe Tur Yalova-Dikili otobüs seferinde yaşatılan sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle iletiyorum. Obilet üzerinden E*** Y***** ve D*** Y***** adına bilet satın alınmış, da...