to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Karasu-Esenler seferinde, PNR: 51773104 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs hem rötar yaptı hem de yanlış güzergaha girdi. Tam 2 saat gereksiz yere geciktim ve mağdur edildim. Saat 00:00'i geçecek Esenler'e vardığımızda ve toplu taşıma da yok! Bu kadar sorumsuzluk kabu...
08.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Esenler’den Karasu’ya giden Efe Tur otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kedim pusette olmasına ve defalarca belirtmemize rağmen, otogardaki erkek personeliniz kaba ve laubali bir şekilde bizimle konuştu, bağırarak bizi araçtan indirdi. Kediyi araca alma...
24 Ağustos saat 13.45’te Karasu Terminali’nden Efe Tur Sakarya–İstanbul Esenler seferine 43-44 numaralı koltuklardan bindim. Biletimi gişeden 420 TL ödeyerek aldım. Yolculuk, normalden çok daha uzun sürdü; saat 17.32’de hâlâ İstanbul’a varmamıştık ve yaklaşık 20 dakika daha yolum vardı. Ayrıca otobü...
Sakarya Karasu–İstanbul seferini yapan Efe Tur otobüsünde şu anda yolculuk yapıyorum. Otobüs içi hizmetler tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Koltuklar rahat değil, sıcak içecek ikramı yok, televizyonlar çalışmıyor ve prizler de kullanılmıyor. Ayrıca otobüs oldukça eski ve yolculuk sırasında ar...
23.07.2025 tarihinde saat 09.00'da, PNR: 51350758 numaralı Esenler-Karasu güzergahında Efe Tur otobüsünde yolculuk yaptım. Kedim, 4 saat boyunca kapalı bagajda kaldı. Yanıma, kutusunda almama izin verilmedi. Şoför buna müsaade etmedi. Kedim bu durumdan kötü etkilendi ve 2 gün boyunca kendine gelemed...
Efe Tur firmasından 21.07.2025 tarihinde sabah 11.45 Karasu-İstanbul Esenler seferine bilet aldım ve sefer süresi 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 4 buçuk saatte vardık. Ayrıca, şoför istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Bunun yanında, araç...
06.07.2025 saat 15:45 kalkışlı Karasu – İstanbul (Esenler) seferi için Efeler Turizm firmasından 35 ve 39 numaralı tekli koltuk biletini satın aldım. Biletleme aşamasında araç 2+1 koltuk düzenine sahip olarak satışa sunulmuş, ben de sağlık gerekçelerim sebebiyle tekli koltuk tercih ettim. Ancak sef...
15.07.2025 tarihli Karasu kalkışlı Esenler varışlı Efe Tur firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu anlatmak istiyorum. Seyir halinde otobüsün tekeri patladı patlat tekerle bir süre ilerledi yolculardan fenalaşanlar oldu. Aracı durdurdu. Firmadan hiçbir şekilde destek olunmadı. Yolcular arayıp las...
Sakarya Karasu'dan İstanbul Esenler'e, Obilet üzerinden 2+1 olan otobüsten tek ve rahat gitmek için tekli koltuktan bilet aldım. Sefer saatine 2 saat ...
Efe Tur ile Sakarya Karasu’dan başlayan ve İstanbul Sultançiftliği yönüne olan yolculuğumuzda ciddi memnuniyetsizlikler yaşamış bulunmaktayız. Öncelikle, Karasu’dan bindiğimiz otobüs 3 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolu 4 saati aşkın sürede tamamlamıştır. Varışta ise, servis yönlendirmesinde g...
28/06/2025 21:30 İstanbul Esenler'den Karasu Otogarı'na Efe Tur'dan bilet aldım. Otobüs rötar yaptı, mesaj geldi. 22:35'te kalkacak dendi. Esenler Otogarı'nda 23:30'da hâlâ bekliyoruz. Neden kalkmadığını sorduğumuzda, sistemden onay bekliyoruz dediler. Bu durum insanlara yapılan büyük bir adaletsizl...
20.06.2025 tarihinde Efe Tur Esenler Otogarı'ndan Sakarya Karasu’ya 2 kişilik otobüs bileti aldım. Önce Esenler'de, bir anda muavinler protesto etti ve otobüs muavinsiz olarak yola çıktı. Otobüsün şoförü hafif kısa boylu ve gözlüklüydü, aracın sağ üstünde 25 numara yazıyordu. Sonra şoför, Kocaeli ot...
