EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabım bugün itibarıyla onaylanmadığı için erişimim kısıtlı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, onay sürecinde ne aşamada olunduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı destek üzeri...

10.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan kayıtlı TEB banka hesabıma 38.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak banka hesabıma yalnızca 15.000 TL geçti, kalan 23.000 TL ne banka hesabıma geçti ne de EcoPayz hesabıma geri döndü. İşleme ait referans numarası 40010000000230805’tir. Yaşadığım bu...

EcoPayz uygulamasını yükleyip 9 Şubat tarihinde hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için evrak talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hala kısıtlı durumda. Dün e-posta yol...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci haftalardır tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Belgelerimi yüklememe rağmen doğrulama durumu uzun süredir sadece beklemede görünüyor ve 3 haftayı geçtiği halde hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim; ancak ...

EcoPayz hesabımda 3 Şubat tarihinde hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bu sürecin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükseltme yapılmadı ve hesabım aktif olarak kullanılamıyor. Hesabımın y...

EcoPayz hesabım için yaklaşık 1 hafta önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Süreç tamamen sessiz ilerliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Hem hesabımı...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki paramı çekmek istiyorum; ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girip, istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadığı için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür onaylanmasını ve para çekme talebimin sonuçlanmasını bekliyo...

EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 3 Şubat akşamı gerekli tüm bilgilerimi ve belgelerimi sisteme yükledim. Ekranda yaklaşık 48 saat içinde belgelerin onaylanacağı belirtildiği halde, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım. ...

EcoPayz hesabım için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım 5 gündür hâlâ doğrulanmadı. Hesap doğrulaması için bana 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak 6 Şubat’tan beri hiçbir işlem yapamıyorum ve özellikle para transferi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıy...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için 6 Şubat’ta gerekli belgeleri sistem üzerinden yükledim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım doğrulanmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşter...

EcoPayz hesabımı yükseltmek ve hesabımdan para çekmek için gerekli evrakları yaklaşık iki gün önce sisteme yükledim; ancak evraklarım bir türlü onaylanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Hesabımda 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için bu parayı çe...

EcoPayz hesabımın Classic’ten Silver seviyesine yükseltilmesi için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık 9–10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu yükseltme gerçekleşmediği için bakiyemi kullanamıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre iç...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Talep edilen ikamet belgesi, kimlik ve yüzümün göründüğü resmi eksiksiz şekilde gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım, ne maille ne ...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabı açtım ve aynı süre önce istenen doğrulama belgelerini yükledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para çekme/yatırım gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için istenilen kimlik, adres ve selfie evraklarını yaklaşık bir ay önce göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki bakiyeyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım başv...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 1.560 TL para yatırdım. Bu parayı kendi banka hesabıma göndermek istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve işlem yapamıyorum. Hesap yükseltme adımlarında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimliğim...

EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm belgeleri yaklaşık 2 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şek...