EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Ve 800 TL Çekim Sorunu

EcoPayz hesabımda bulunan 800 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak doğrulama yapılmadan para çekim işlemi gerçekleştirilemiyor. Yeni üyelik açtım, tüm kimlik bilgilerimi ve ikametgah bilgimi eksiksiz şekilde göndermeme rağmen Silver üye olmadan para çekemiyorum.

EcoPayz tarafından en fazla 48 saat içinde doğrulama yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ hesabım doğrulanmadı. Mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım; müşteri hizmetleri desteğini son derece yetersiz buluyorum.

Hesabımın acilen doğrulanmasını ve hesabıma para giriş‑çıkışı yapabilmeyi, özellikle de mevcut bakiyem olan 800 TL’yi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi talep ediyorum.