to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Ve Bakiye Erişimi Engellendi
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama sürecim tamamlanmadığı için yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web siteniz üzerinden yine 1 gün önce eksiksiz olarak yüklememe rağmen süreçle ilgili ne bir onay verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün hem canlı chat üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda bekleyen bakiyeye erişememek ve muhatap bulamamak, marka güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hakan Ü., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
