EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabıma 10 Şubat civarında yaklaşık 1.700 TL para yükledim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kimlik doğrulama sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve yüklediğim paraya erişemiyorum. Hesap numaram 10011477194’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

02.02.2026 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve istenilen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak yükledim. Uygulama içinde hesap yükseltme işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 25 gündür hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte hesabım yükseltil...

EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti Bankası ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim; ancak her iki denememde de aynı hata nedeniyle işlemim gerçekl...

EcoPayz hesabımı doğrulamak için istenen tüm evrakları 02.02.2026 tarihinde gönderdim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ek belge talebi ne de onay/red yönünde herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım doğrulanmadığı için şu anda hesabımda bulunan yaklaşık ...

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için hesap yükseltme işlemi yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Sistem üzerinden kimlik, selfie ve adres teyidi için istenen tüm belgeleri defalarca kez yüklememe rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım v...

EcoPayz’da 1001492439 numaralı hesabımı 10 Şubat tarihinde açtım ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Hem hesabımın onaylanmaması hem de paramın bu şekilde bloke olmuş gibi durması beni ciddi anlamda ma...

Yaklaşık 5 gündür Türkiye lokasyonlu bireysel EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 1000 TL bulunmasına rağmen hesabım onaylanmadığı için ne paramı çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Sistem üzerinden para çekme veya hesap b...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık 2 ay önce yükledim. Buna rağmen hesap doğrulama sürecim tamamlanmadı ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve doğrulama yapılmadığı için b...

EcoPayz hesabımdan Enpara hesabıma 22:00 suları için 15.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem EcoPayz üzerinde onaylandı ancak Enpara hesabıma sadece 2.000 TL geçti ve bu tutar da 22:17’de hesabıma yansıdı. Aradaki 13.000 TL hesabımdan düşmüş olmasına rağmen tarafıma ödenmedi. EcoPayz he...

20.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türkiye Finans üzerinden EcoPayz hesabıma 850 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma hala geçmedi ve işlem durumunda “beklemede” şeklinde görünüyor. Hem EcoPayz hem de banka tarafında beklemem gerekt...

EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme yaklaşık 52 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimlik doğrulaması için benden istenen belgeleri göndermeme rağmen belgelerim “onay bekliyor” durumunda kaldı ve bu süreçte ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Hesabıma giriş y...

EcoPayz’deki 1001495019 numaralı kişisel hesabımın seviye yükseltme talebi, tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen uzun süredir sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı ve seviyesinin yükseltileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 haftayı geçti ve hâlâ ...

EcoPayz kadar kötü bir uygulama görmedim. Hesabımda 500 TL bakiye olmasına rağmen minimum çekim tutarının 100 € olması sebebiyle paramı çekemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu para hesabımda atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum, bu durum beni fazlasıyla sinirlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

EcoPayz bireysel hesabımın seviyesini yükseltmek için 02.02.2026 tarihinde ikametgah belgem, kimlik fotokopim ve istenen selfie görselini eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç uzayınca destek a...

Yaklaşık 45 gün önce EcoPayz firmasına üye oldum ve hesabımı para transferi yapabilmek için Silver seviyesine yükseltmem gerektiği söylendi. İstenen tüm belgeleri aynı dönem içinde eksiksiz olarak yüklememe rağmen, aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. ...

EcoPayz’ta kendi adıma kayıtlı Classic hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 14 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde iki kez başvuru yaptım. Başvurular sırasında sistem herhangi bir hata mesajı da vermedi ancak hesabım hâlâ Silver seviyesine geçmedi. Bu süreçte EcoPayz müşteri destek hattına da mesa...